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Message |
saupiquet
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Sep 2011
Messages: 9
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 Posté le: 03 Sep 2011, 21:41 -> Sujet du message: [Résolu] Pas de tonalité |
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Bonjour je me suis abonné a alicebox initial le 20/08/2011 et ma ligne est activé depuis le 26/08/2011.
Internet fonctionne mais pas la téléphonie,
appel sortant: à la place de la tonalité j'ai un bruit saccadé "tactactac". Aucune tonalité ne parvient à s'établir.
appel entrant : le téléphone sonne 2 fois et bascule sur le répondeur.
J'ai changé de téléphone dect en achetant un GIGASET SIEMENS - GIGASET E 300 H mais le problème subsiste... a priori il n'y a pas de problème avec les siemens...
Que faire de plus?
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Alicebox Initial - BBT85 - DP - 942 m - 14 dB |
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 03 Sep 2011, 21:44 -> Sujet du message: |
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essayer avec un tel filaire aussi
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FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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Aurell
Consultant ADSL
Inscrit le: 30 Sep 2009
Messages: 1181
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| Posté le: 03 Sep 2011, 23:03 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
Puis-je avoir en MP votre numéro de ligne afin de faire quelques vérifs ?
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chloe
Chat de Cheshire
Inscrit le: 28 Oct 2009
Messages: 154
Localisation: en moselle au bout du monde
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| Posté le: 04 Sep 2011, 09:39 -> Sujet du message: |
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bonjour
je suis en adsl nu
en 1 er essai tel filaire
redem la box ca marche chez moi lorsque ces symptomes persistent
au passage adsl ici aucun des gigaset de siemens ne fonct chez moi et ceci a ete confirme par mr siemens en pers!!! j ai envoye un mail a siemens en ce temps sans croire a une reponse et on m a dit qu il se peut que certains modeles ne conviennent pas a l etranger???c etait il y a environ 4-5 ans
si le filaire ne fonctionne pas je laisse la place aux plus doues que moi
bonne journee
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vive le tiramisu
DT, freebox crystal NRA, M6T57 1793 m 18 db |
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saupiquet
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Sep 2011
Messages: 9
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| Posté le: 04 Sep 2011, 10:40 -> Sujet du message: |
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Alors il y a du mieux ce matin, j'ai la tonalité.
A noter que j'avais un fixe que j'ai essayé et j'ai aussi la tonalité.
Par contre il y a toujours le problème du "tac tac tac" dans la conversation, comme si y avait un marteau. C'est tres difficile de suivre une conversation et impossible de la suivre sur la durée. Et ceci avec les 2 telephones dect achetés: le siemens et un carrefour dect que j'avais...
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Alicebox Initial - BBT85 - DP - 942 m - 14 dB |
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chloe
Chat de Cheshire
Inscrit le: 28 Oct 2009
Messages: 154
Localisation: en moselle au bout du monde
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| Posté le: 04 Sep 2011, 19:28 -> Sujet du message: |
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numero de la ligne donne a aurell en MP pour les tests????
si oui attendre sa reponse
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vive le tiramisu
DT, freebox crystal NRA, M6T57 1793 m 18 db |
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Aurell
Consultant ADSL
Inscrit le: 30 Sep 2009
Messages: 1181
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| Posté le: 06 Sep 2011, 17:32 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Je viens de vous valider un échange de box saupiquet
Ce sera un Swap UPS sous quelques jours 
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 06 Sep 2011, 17:38 -> Sujet du message: |
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Saupiquet des précisions
Swap = échange et Ups : le livreur
Tu prépareras ton ancien matériel (en entier, cables compris) et le livreur te donnera le nouveau, en échange le jour de la livraison.
Tu recevras un SMS pour t'informer du numéro de suivi UPS.
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saupiquet
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Sep 2011
Messages: 9
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| Posté le: 07 Sep 2011, 21:32 -> Sujet du message: |
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Merci à tous pour votre aide.
J'ai déja reçu le SMS !
Je vous fait un feedback dés que la nouvelle alicebox est en place, mais je suis confiant.
Merci encore.
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Alicebox Initial - BBT85 - DP - 942 m - 14 dB |
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saupiquet
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Sep 2011
Messages: 9
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| Posté le: 10 Oct 2011, 22:11 -> Sujet du message: |
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petit feedback en retard, il s'agissait bien d'un problème de l'alicebox. Une fois la nouvelle reçue, tous les telephones marchent, que ce soit le siemens ou le carrefour.
Merci au forum!
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Alicebox Initial - BBT85 - DP - 942 m - 14 dB |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 10 Oct 2011, 22:19 -> Sujet du message: |
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Bonsoir
Merci de ton retour d'info, j'ai passé ton sujet en [Résolu]
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