Grésillement téléphonie

iso8859 · Lapin blanc Inscrit le: 22 Aoû 2011 Messages: 4

Bonjour,

J'ai abonné ma mère chez Alice initial en DT.
Depuis qq jours sont apparus des grésillements lors des appels téléphoniques.
Téléphone Gigaset branché au plus court avec un seul cable RJ11 mâle-mâle.

Que faire?

Aurell · Consultant ADSL Inscrit le: 30 Sep 2009 Messages: 1181

Bonjour,
Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées tél en PV svp?

Aurell · Consultant ADSL Inscrit le: 30 Sep 2009 Messages: 1181

J'ai bien eu votre MP. Qu'affiche la box actuellement ?
Pouvez-vous la redémarrer électriquement ?

iso8859 · Lapin blanc Inscrit le: 22 Aoû 2011 Messages: 4

La box vient d'être redémarré.
C'est bien mieux, il subsiste un grésillement lointain qui ne gène pas le conversation.

iso8859 · Lapin blanc Inscrit le: 22 Aoû 2011 Messages: 4

Bonsoir,

L'amélioration fût de courte durée.
Il semble que quand la box est redémarrée les grésillements sont mini. Après qq heures de fonctionnement cela devient inaudible tellement cela crachouille.

Un pb de box?
Que faire?

Rémi

iso8859 · Lapin blanc Inscrit le: 22 Aoû 2011 Messages: 4

Bonjour,

Je relance ce sujet car la qualité téléphonie est de plus en plus mauvaise.
Coupure, echo, grésillement.

Même après un redémarrage de box on s'entend parler en mode grésillement avec un décalage de 100ms

Que peut-on faire?

Rémi

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