[Résolu] Remboursement 70 euros

octus · Lapin blanc Inscrit le: 28 Juin 2007 Messages: 12

Bonjour,

Je suis aussi dans le cas de ceux qui n'ont pas été remboursé de leur caution de 70 euros.
Je suis passé chez free début juillet 2011 car je voulais profiter des hotspot free (pas évident d'en trouver)
Pour les connexions internet , tv et tel , tout se passe bien.
Par contre , pas de nouvelles concernant la bonne réception par Alice des équipements que j'ai remis au livreur et pas encore de remboursement de la caution.
J'ai écrit fin septembre à Alice via le formulaire en ligne mais depuis seulement une réponse automatisée.
faut il envoyer un courrier en rar et avec quels justificatifs.
Y a t il d'autres personnes dans mon cas ? Merci de vos expériences.
A+

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour octus

Si tu veux bien envoyer sur ce MP spécial CaliceDoc (et uniquement sur celui là, ton numéro de ligne) , je vais demander des renseignements, merci

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Des nouvelles : confirmation oui, que ton remboursement est bien en cours, tu devrais l'avoir d'ici quelques semaines .

octus · Lapin blanc Inscrit le: 28 Juin 2007 Messages: 12

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Tant mieux alors si tu as eu ton remboursement Smile

Bonne continuation ...

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