Compte activé, mais toujours pas de WIFI

mangouste

Bonjour à tous,

me voici maintenant devenu Freenaute ^^ j'ai donc migré vers la freebox V5, mon NRA n'étant toujours pas dégroupé.

j'ai été voir dans mon suivi de commande, ma ligne est depuis ce jour active; donc j'ai la téléphonie et internet via Ethernet, mais toujours pas de WIFI.

lorsque je veux activer le wifi via l'interface de gestion du compte, ca me marque que mon compte est inconnu.

de plus lorsque je veux des renseignements sur ma box, voici ce que je rencontre:

http://imageshack.us/photo/my-images/818/20111227104234.jpg

j'ai effectué un reboot de la box, mais rien n'y fait, ainsi donc à court d'idée, je me retourne vers vous car je sais qu'avec vous tout problème à sa solution ^^

j'ai aussi une autre question, y a t'il des tutauriaux comme pour Alice sur l'utilisation de la Freebox ?

merci à vous et de bonnes fêtes de fin d'année.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Bonjour mangouste,
tu es bien en étape 6 sur ton suivi d'activation?

mangouste

hello micke

oui depuis ce matin "étape 6" , et je viens de voir par contre dans mon suivi qu'il fallait que j'accepte les conditions générales de vente en date du 9/09/2011

est ce dû à cela, j'ai eu un message comme quoi mes informations seront mises à jour sous 24h.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour Mangouste

Pour la validation des nouvelles CGV c'est je pense pour avoir la hotline Free au meilleur prix (plus de prestation d'assistance à 0,34€/mn) , dont tu as intérêt à le faire.

Voir Les nouvelles conditions de vente du 9 septembre 2011 indiquent un changement de tarifs dans la prestation hotline pour les abonnés en Freebox HD (Freebox V5)

http://www.busyspider.fr/Tarifs-free-box-alice-offres-v5-v6-zone-option-tv.php

Tu as dans ton abonnement les appels inclus vers les mobiles. Smile

Des tutos pour la Freebox, oui sur la Toile, il y en a un peu pour la V5 - en fait comme la V5 est commune à Alice et Free on peut trouver son bonheur également en Alicebox V5

Je peux t'indiquer quelques pistes :

Une Foire aux Questions Freebox

Pour le FreeWifi le tuto est pour la V6, mais c'est pareil en Freebox 5 - sinon idem en Alicebox V5 Freewifi

Les infos sur Alicebox V5 installation

Toi en non dégroupé tu n'aura pas la TV. Il faut penser à activer le mode routeur, et mettre en place oui le Wifi sur la console abonné Free.

Sinon sur les forums Freebox, là tu vas trouver plein de tutos sur la Freebox V5

Sur Freenews

http://www.freenews.fr/spip.php?page=tutoriaux

sur Univers Freebox
http://www.universfreebox.com/article1199.html

mangouste

ben me voilà de retour ce soir, et c'est parfait, j'ai enfin la possibilité d'activer le routeur et le WiFi.

il me fallait être patient en faite ^^

merci beaucoup comme toujours vous êtes là pour nous.

maintenant va falloir que je configure tous mes appareils WiFi, et il y en a pas mal !!

de bonnes fêtes de fin d'année les amis.

M.

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