Mail a la direction C Lambarri, et reponse aussi sec

lavilal · Lapin blanc Inscrit le: 05 Jan 2006 Messages: 22

Voici resume un courrier envoye sur un mail bien trouvé, a la direction, et presse et plus...

Faites comme moi et vous aurez au moins un mail...

A suivre

Bonjour,
>
> nous faisons suite à votre réclamation auprès de notre direction.
>
> Après vérification, nous n'avons pas pu vous identifier. C'est pourquoi
> afin de prendre en charge rapidement votre dossier, nous vous invitons à
> nous communiquer les éléments suivants, en répondant à cet email :
>
> - numéro de téléphone sur lequel vous avez souscrit votre abonnement,
> - adresse email principale,
> - numéro de téléphone portable,
> - créneaux horaires de disponibilités, afin de faire un diagnostic par
> téléphone avec l'un de nos techniciens.
>
> Cordialement,
>
> Le Service Qualité Conso Alice
>
> -----Message d'origine-----

> Envoyé : mercredi 15 février 2006 11:57
> À : Lambarri Carlos
> Objet : Message alerte des clients mecontents suite plus de telephone
>
>
> Bonjour
>
> Je me permet de vous envoyer ce mail pour vous mettre au courant des tres
> nombreux problemes que rencontres vos abonnés.
> une liste non exaustive est disponible sur le forum www.c-alice.com
> et ce n 'est qu en exemple
>
> Pour parler rapidement de mon probleme:
>
> abonne depuis le 17 janvier dernier, il m est impossible de telephoner
> depuis 4 jours maintenant soit 7 jours de disfonctionnement au total.
>
> Désole de prendre un peu de temps, mais les deconvenues sont t elles, et
> non reponses du service 1033, aucunes explications...*
>
> En avez vous une?
>
> Cordialement
> H routier
>

Fabrice

Super pour toi.

Mais ne divulgons pas d'adresses perso pour ne pas embêter certaines personnes mais les MP existent et là on ne peut rien faire.

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