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Message |
Marc69
Lapin blanc
Inscrit le: 13 Fév 2012
Messages: 11
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 Posté le: 13 Fév 2012, 21:10 -> Sujet du message: Impossible de me joindre sur mon numéro Géographique |
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Bonjour,
Je suis sur une offre AliceBox Initial en dégroupage total depuis presque 1 an.
Tout fonctionnait bien depuis ce WE.
Depuis, on peut me joindre sur mon 09 (n° Free), mais pas sur mon numéro géographique.
Pour être totalement exhaustif,voilà les tests que j'ai pu faire :
1) Appel sur mon n° Géographique (05 61 ....) depuis 1 poste fixe SFR : échec : ce numéro n'est pas attribué
2) Appel sur mon n° Géographique (05 61 ....) depuis 1mobile SFR : échec : ce numéro n'est pas attribué
3) Appel sur mon n° Géographique (05 61 ....) depuis 1 poste France Télécom : cela fonctionne.
Je n'ai pas pu faire le test depuis 1 poste fixe free.
Est-ce que quelqu'un du staf Alice/Free pourrait m'aider à résoudre ce problème ?
Merci
Marc
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 13 Fév 2012, 21:13 -> Sujet du message: |
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Tu avais demandé la portabilité quand tu as pris l'offre?
_________________
FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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Marc69
Lapin blanc
Inscrit le: 13 Fév 2012
Messages: 11
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| Posté le: 14 Fév 2012, 11:32 -> Sujet du message: |
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| Oui, bien sûr : j'avais demandé la portabilité quand j'avais pris l'offre.
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Marc69
Lapin blanc
Inscrit le: 13 Fév 2012
Messages: 11
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| Posté le: 18 Fév 2012, 19:09 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Cela fonctionne de nouveau.
Vous pouvez fermer le sujet.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 18 Fév 2012, 19:22 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
Tu as fait quelque chose de spécifique de ton côté ? pour partager l'info au cas où et aider d'autres personnes. Merci
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Marc69
Lapin blanc
Inscrit le: 13 Fév 2012
Messages: 11
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| Posté le: 19 Fév 2012, 17:59 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Non, je n'ai rien fait de particulier. C'est tombé en marche ! En fait, je pense qu'il devait y avoir un soucis au niveau du routage "N° Géographique" -> n° free pour les appels émis depuis 1 ligne SFR uniquement.
Cela a été résolu sans aucune intervention de ma part !
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