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Message |
Invité
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 Posté le: 19 Fév 2012, 16:37 -> Sujet du message: Migration Alicebox V5 vers la Freebox Révolution, aide? |
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Bonjour les aliciens/freenautes,
J'ai hier dans l'après midi effectué une demande de migration de mon Alicebox V5 vers la Freebox Révolution.
J'ai plusieurs questions à vous poser:
- Combien de temps prend la migration entre les deux opérateurs ?
- Des plugs sont t'ils compris ou je dois en acheter séparément ?
Bien cordialement[/list]
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 19 Fév 2012, 16:44 -> Sujet du message: |
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Bonjour SausauRJ
Les délais ont fortement chutés pour avoir une Freebox V6 en migration Alice (15jours environ je dirais)
Alors pour la suite plein de questions réponses sur un tuto  + l'arrivée du matériel, ce qu'on doit rendre, au livreur (tout l'ancien matos Alice) et les premières installations. Si questions complémentaires, nous sommes là pour y répondre ...
http://www.busyspider.fr/Alice-aide-offre-migration-free-abonnement-freebox-v6-revolution.php
pq :oui les plug sont compris dans la V6, car comme pour Alicebox V5 ils font en meme temps boitier alimentation pour les box et boitier CPL si on veut utiliser cette fonction.
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Invité
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| Posté le: 19 Fév 2012, 16:46 -> Sujet du message: |
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Salut!
Merci pour ta réponse.
Je vais allez de ce pas lire ton lien et je reviens par là si j'ai d'autres questions.
Bonne après midi
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Invité
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| Posté le: 24 Fév 2012, 13:38 -> Sujet du message: |
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Salut !
Je vous donne un peu de nouvelle.
J'ai reçu ce matin un mail de Free avec mes identifiants d'accès à leur espace abonné.
Actuellement, mon dossier est validé mais en attente avec FT.
J'ai également hier reçu un SMS me disant la livraison de l'équipement Free aujourd'hui ou demain entre 21h-22h.
Sur mon compte ALICE ==> VOTRE COMPTE ALICEBOX SERA RÉSILIÉ LE 29/02/2012
Donc mon accès sera probablement actif le 29 ou le 30 ?
Cdlt
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Invité
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| Posté le: 04 Mar 2012, 01:32 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
Bon la V6 marche au poil.
Cependant, j'ai reçu ce matin une lettre de Free me donnant mes identifiants et me demandant si ce n'était pas fait de télécharger et imprimante une feuille à transmettre à ma banque pour autorisation de prélèvement.
Or, ils ont recopié le RIB et appariement sans problème.
Dois-je renvoyé ce fameux papier ?
Free et Alice c'est la même chose ?
Cordialement
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LucB
Modérateur
Inscrit le: 18 Mar 2011
Messages: 459
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| Posté le: 04 Mar 2012, 02:21 -> Sujet du message: |
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Le numéro national d'émetteur est le même qu'il s'agisse d'une facture Free ADSL ou Alice ADSL, l'adresse est également la même, seul le nom du créancier est différent (respectivement Free Télécom et Alice - Free SAS).
A priori, la nouvelle autorisation de prélèvement n'est pas indispensable mais ça coûte si peu de l'envoyer tout de même pour se couvrir d'un éventuel excès de zèle de la banque.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 04 Mar 2012, 08:55 -> Sujet du message: |
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Bonjour SausauRJ
Par contre si souscription pour FreeMobile, bien que le RIB soit là aussi le même, (tes coordonnées bancaires sont bien reprises sur le compte FM) là il faudra absolument donner une nouvelle autorisation à la banque puisque le NNE est différent (FreeMobile NNE 591778)
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