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lampiao22 Lapin blanc
Inscrit le: 01 Juil 2012 Messages: 6 Localisation: BZH
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Posté le: 01 Juil 2012, 23:16 -> Sujet du message: plus d'offre de migration depuis mon compte alice |
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Bonjour,
Tout est dans le titre.
Depuis quelques temps, l'offre de migration vers Free ne figure plus dans mon compte alice.
Merci de vos réponses
Cordialement
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 01 Juil 2012, 23:22 -> Sujet du message: |
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Bonsoir lampiao22 et Bienvenue sur C-Alice
Ahh bizarre en effet ...
si d'autres personnes ont constaté la même chose ?? qu'elles viennent confirmer ou infirmer alors, merci.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 02 Juil 2012, 08:51 -> Sujet du message: |
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Bonjour lampiao22
Si tu veux bien nous indiquer sur ce CaliceDoc (et uniquement sur la boîte MP CaliceDoc)
le numéro de ligne concerné on va demander vérification.
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Dernière édition par Busyspider le 02 Juil 2012, 20:08; édité 1 fois |
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anton Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 533
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Posté le: 02 Juil 2012, 10:18 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
sur ce coup-là j'ai l'impression que nous ne sommes plus que 2 chez Alice ...
Donc pour info, l'offre de migration est présente chez moi.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 02 Juil 2012, 12:31 -> Sujet du message: |
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c'est pour cela que je demande le nom de la ligne pour lampiao22 , il doit yavoir un petit bug dans son compte
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lampiao22 Lapin blanc
Inscrit le: 01 Juil 2012 Messages: 6 Localisation: BZH
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Posté le: 02 Juil 2012, 20:03 -> Sujet du message: |
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le lien calidoc ne fonctionne pas
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 02 Juil 2012, 20:04 -> Sujet du message: |
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je regarde j'ai du mal copier le lien
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 02 Juil 2012, 20:08 -> Sujet du message: |
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Voilà, çà doit ête mieux là (pardon pour l'erreur)
Merci de nous indiquer en à CaliceDoc (et uniquement sur la boîte MP CaliceDoc)
le numéro de ligne concerné pour la demande de vérification.
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lampiao22 Lapin blanc
Inscrit le: 01 Juil 2012 Messages: 6 Localisation: BZH
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Posté le: 02 Juil 2012, 20:10 -> Sujet du message: |
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voila c'est fait
merci d'avance
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 02 Juil 2012, 20:11 -> Sujet du message: |
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merci on a bien recu, on pose la question
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 02 Juil 2012, 21:57 -> Sujet du message: |
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Bonsoir
Ahh on a la cause de ce "blocage" de compte
en fait tu es en cours de dégroupage ton NRA vient d'etre dégroupé par Free ... une fois le dégroupage réalisé tu vas pouvoir profiter des offres en zone dégroupée
migrer gratuitement vers V5
migrer pour 49€ vers la Freebox V6 Révolution
si tu as encore ton abonnement à FT, l'abonnement Free est au meme prix mensuel que ce soit en V5 ou en V6
une récap des options pour migrer
http://www.busyspider.fr/Actu/news_111002-Alice-Free-migration-options-choix-alicebox-v5-freebox-v5-freebox-v6.php
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lampiao22 Lapin blanc
Inscrit le: 01 Juil 2012 Messages: 6 Localisation: BZH
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Posté le: 02 Juil 2012, 22:10 -> Sujet du message: |
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merci beaucoup !! rapidité et efficacité !!
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lampiao22 Lapin blanc
Inscrit le: 01 Juil 2012 Messages: 6 Localisation: BZH
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Posté le: 05 Juil 2012, 21:13 -> Sujet du message: |
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ca doit etre ca car je n'ai plus de telephone depuis cet apres midi !!!!
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 05 Juil 2012, 22:38 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
une adresse IP en 78, oui de fortes chances que tu sois dégroupé
tu peux je pense redémarrer la box de temps en temps pour retrouver la téléphonie.
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lampiao22 Lapin blanc
Inscrit le: 01 Juil 2012 Messages: 6 Localisation: BZH
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Posté le: 05 Juil 2012, 23:32 -> Sujet du message: |
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merci du conseil, je m'y colle
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