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Désabonnement chaîne payante

 
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Auteur Message
danylich
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Inscrit le: 06 Juil 2012
Messages: 3

MessagePosté le: 06 Juil 2012, 10:13  ->    Sujet du message: Désabonnement chaîne payante Répondre en citant

Bonjour,

J'aimerai savoir comment on se désabonne à une chaîne optionnelle payante (en l'occurence Be in sport).

Merci d'avance pour votre aide
Danylich
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Jack C l'r
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Inscrit le: 17 Sep 2009
Messages: 323
Localisation: Neuilly/Marne

MessagePosté le: 06 Juil 2012, 10:52  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

On en parle dans ce topic :

http://www.c-alice.org/phpBB2/2-vt20287.html?postdays=0&postorder=asc&start=15

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danylich
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Inscrit le: 06 Juil 2012
Messages: 3

MessagePosté le: 06 Juil 2012, 12:23  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Merci de votre réponse.
Mais je voulais savoir comment on se désabonne depuis une alicebox ?

danylich
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Jack C l'r
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Inscrit le: 17 Sep 2009
Messages: 323
Localisation: Neuilly/Marne

MessagePosté le: 06 Juil 2012, 16:40  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Ah Désolé, je ne me rappelle plus comment faire avec une aliceBox. Je passe la main.
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Busyspider
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414

MessagePosté le: 06 Juil 2012, 23:18  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir

L'assistance Alice dit ceci (je ne peux pas vérifier je suis Freenaute)

http://www.alicebox.fr/assistance/

Citation:
La durée d'abonnement minimum à une chaîne est d'un mois calendaire et tout mois commencé est dû.
Par conséquent, dans le cadre d'une souscription à une chaîne en cours de mois, la résiliation n'est possible que le mois calendaire suivant et la facturation s'applique pour ce mois entier.

Pour résilier un abonnement :

rendez-vous dans les options de la chaîne (appui long sur la touche "info")
saisissez votre code parental
sélectionnez ensuite "Désabonnement" puis validez avec "OK"



Vous avez le choix entre une coupure de flux immédiate ou différée (flux disponible jusqu'à la fin de la facturation en fin de mois).
La facturation de votre abonnement court en effet jusqu'au 31 du mois, même si vous sélectionnez un arrêt immédiat de l'abonnement.

_________________
.
...............
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