Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
Auteur |
Message |
woin59 Lièvre de Mars
Inscrit le: 18 Nov 2006 Messages: 93 Localisation: Lille (Nord 59)
|
Posté le: 25 Juil 2012, 20:00 -> Sujet du message: |
|
|
......6 ans de bons et loyaux services sans aucun problêmes........
.......mais maintenant mon forfait de portable ..explose....
_________________ Bisous les dames..............
Paluche messieurs............ |
|
Revenir en haut |
|
|
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
|
Posté le: 26 Juil 2012, 08:31 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour woin59
Si tu ne nous donnes pas les informations demandées (info de ligne et modem) nous ne pouvons rien faire pour t'aider...
Nous n'avons rien reçu.
_________________ .
............... |
|
Revenir en haut |
|
|
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
|
Posté le: 26 Juil 2012, 10:53 -> Sujet du message: |
|
|
et si tu ne peux pas donner les infos sur la Box (parce que tu n'es pas à coté) tu peux au moins donner les infos d'identification de la ligne ADSL (numéro de ligne)
Tu prends du retard pour l'aide là ...
_________________ .
............... |
|
Revenir en haut |
|
|
woin59 Lièvre de Mars
Inscrit le: 18 Nov 2006 Messages: 93 Localisation: Lille (Nord 59)
|
Posté le: 26 Juil 2012, 11:58 -> Sujet du message: |
|
|
OK j'envoie ce que je sais tout de suite
_________________ Bisous les dames..............
Paluche messieurs............ |
|
Revenir en haut |
|
|
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
|
Posté le: 26 Juil 2012, 12:11 -> Sujet du message: |
|
|
infos reçues : on va voir s ce qu'il peut etre fait.
_________________ .
............... |
|
Revenir en haut |
|
|
woin59 Lièvre de Mars
Inscrit le: 18 Nov 2006 Messages: 93 Localisation: Lille (Nord 59)
|
Posté le: 26 Juil 2012, 18:27 -> Sujet du message: |
|
|
Bonsoir,
je viens d'envoyer les caractéristiques du modem (désolé pour le retard je rentre du boulot..)
_________________ Bisous les dames..............
Paluche messieurs............ |
|
Revenir en haut |
|
|
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
|
Posté le: 27 Juil 2012, 06:25 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour woin59
Un échange de ton modem est validé. Tu vas recevoir prochainement les infos de livraison en email, puis ensuite un SMS d'UPS pour préciser la livraison au domicile. Cela va etre très rapide, lundi probablement tu devrais recevoir la nouvelle box.
Il faudra remballer l'ancienne box Sagem avec tous les accessoires + le décodeur Alice si tu en as un, le tout dans un unique carton que tu rendras au livreur en échange de l'autre colis, car tu vas recevoir un pack complet Alicebox V5
Pour l'installation de l'Alicebox V5 regarde ce tuto pour t'aider.
http://www.busyspider.fr/Alice-aide-alicebox-v5-presentation-alicebox-plus-decodeur-hd-installation-configuration-nouvelles-offres-free.php#installation
Si besoin de compléments d'infos et bien nous sommes là...
_________________ .
............... |
|
Revenir en haut |
|
|
woin59 Lièvre de Mars
Inscrit le: 18 Nov 2006 Messages: 93 Localisation: Lille (Nord 59)
|
Posté le: 27 Juil 2012, 11:14 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour Busyspider,
je te remercie beaucoup pour ton aide et je vous tiens au courant pour le reste...
_________________ Bisous les dames..............
Paluche messieurs............ |
|
Revenir en haut |
|
|
woin59 Lièvre de Mars
Inscrit le: 18 Nov 2006 Messages: 93 Localisation: Lille (Nord 59)
|
Posté le: 04 Aoû 2012, 10:57 -> Sujet du message: |
|
|
Formidable......
Tel et internet impeccable....pour la tele je verrai plus tard
Encore merci BUSYSPIDER pour ton aide......
_________________ Bisous les dames..............
Paluche messieurs............ |
|
Revenir en haut |
|
|
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
|
Posté le: 04 Aoû 2012, 12:36 -> Sujet du message: |
|
|
super alors si la connexion fonctionne
_________________ .
............... |
|
Revenir en haut |
|
|
|