freebox v6 dégroupé reachadsl?

jujule · Lapin blanc Inscrit le: 19 Fév 2011 Messages: 27

Voila que maintenant j' ai des erreurs de chargement des pages avec mon navigateur.

jujule · Lapin blanc Inscrit le: 19 Fév 2011 Messages: 27

Ca y est, j' ai ouvert un ticket incident auprès de free.

J' espère avoir de bonnes nouvelles car avec le nouvelles caractéristiques de ma ligne je pense que je devrais avoir plus de débit et pas 1350 kbits/s en reachadsl.

Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 82190VER [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : VERDUN SUR GARONNE
Longueur de ligne : 4126 mètres :
4/10 sur 2012 mètres
6/10 sur 2114 mètres
Affaiblissement théorique : 51.9542 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 2220 kbps (278 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 2506 kbps (313 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : MP1
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 3000
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

jujule · Lapin blanc Inscrit le: 19 Fév 2011 Messages: 27

Bonjour à tous.

Ca y est j' ai retrouvé une grosse partie du débit ce matin et en adsl2+.

Cela est il dû au ticket ouvert avant hier?

Dans ce cas merci FREE!!!

Voie descendante Voie montante
Débit ATM 3541 kbit/s 793 kbit/s
Atténuation 63 dB 56 dB
Marge de bruit 7 dB 7 dB
FEC 18358 84
HEC 247 0
CRC 131 0
ES 32 0
SES 0 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Désactivé Désactivé
rxmt 0 0
rxmt_corr 0 0
rxmt_uncorr 0 0

Je vais pouvoir passer le sujet en Resolu.

Merci et à plus.

jujule · Lapin blanc Inscrit le: 19 Fév 2011 Messages: 27

Par contre le nombre de FEC est un peu élevé non?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour

Tant mieux, si déjà le débit est redevenu normal

Pour les FEC, çà dépend de la durée relevée.. prendre une référence entre deux périodes et noter les heures .. et faire un petit calcul par FEC/minute

edit

par contre atténuation réelle un peu forte par rapport à la théorique, on dit qu'il ne faut pas dépasser 10dB de différence.

jujule · Lapin blanc Inscrit le: 19 Fév 2011 Messages: 27

En fait j' ai redémaré la box à 6h00 ce matin, donc cela fait 8h00.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

8 heures pour 18 358 FEC
38 FEC à la minute, c'est raisonnable, y'a franchement pire

jujule · Lapin blanc Inscrit le: 19 Fév 2011 Messages: 27

En fait le calcul donne 38,24 / minute et quand à l' atténuation plus élevée est il possible de faire quelque chose pour améliorer les choses?

Cela peut venir de quoi les 10 db de plus que la théorique?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Pour l'atténuation un peu élevée cela passe par une controle de l'installation dans la maison .. en tout premier lieu.

Si DT = une seule prise de reliée et prendre la 1ère dans l'arrivée du logement. Pas de filtre ADSL sur le branchement, remplacer la prise moulée Freebox par un adaptateur non filtré. Faire une recherche de condensateur dans les prises. Les enlever y compris si on en a trouve à deux pattes.

Faire un test de branchement sur le boîtier DTI pour mesurer la synchro.

Pour les 10 dB en plus (environ) c'est logique on parle d'un coté de théorie et de l'autre de réel. La théorie est calculée en fonction de la longueur des câbles de leur section (diamètre) le réel est mesuré en action avec une connexion active et une connexion Adsl Max augmente un peu le bruit sur la ligne.

jujule · Lapin blanc Inscrit le: 19 Fév 2011 Messages: 27

Merci Busyspider pour ta patience, je vais essayer tout ça et vous donnerez des nouvelles.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Un tuto avec plein de liens pour aider à améliorer l'installation

http://www.busyspider.fr/Freebox-Alicebox-panne-adsl-aide-que-faire-avant-appel-hotline-forum.php#ameliorez_ligne_condensateur

jujule · Lapin blanc Inscrit le: 19 Fév 2011 Messages: 27

Bonjour à tous.

En ce qui concerne le nettoyage de ligne j' ai fait tout ce qui est indiqué dans les tutoriels à savoir(à savoir que ma maison et l' installation téléphonique n' ont que 4 ans):

1- débrancher toutes les prises téléphoniques de la maison sur le répartiteur, sauf celle du bureau sur laquelle seuls les fils gris et blancs sont connectés.

2- enlever le condensateur de la prise DTI

3- Resserrage des contacts au niveau de la prise murale

4- Remplacement du filtre ADSL par une prise gigogne non filtrée.

Pas d' améliorations constatées.

Par contre, depuis quelques jours, l' affichage de l' heure sur le modem disparait sans que la connexion soit coupée et si je le redémarre cela revient à la normale puis disparait à nouveau aléatoirement.

Le soir aux alentours de 21h40 la marge de bruit en down est catastrophique et ce jusqu'au matin ou elle fait le yoyo entre 5db et 6 db alors que la journée elle est stable à 7db linéaire.

La marge de bruit en up par contre reste stable à 7db à tout moment de la journée et de la nuit.

Ce matin le 3244 m' a contacté suite à une ouverture d' un ticket incident pour me confirmer qu' après investigation de free, il s' avère que ma ligne n' est pas stable!!!
Il m' annonce en même temps le passage d' un technicien pour le 24 Juillet.

Voici ce que j' observe sur ma box qui est démarrée depuis 10 min:

Voie descendante Voie montante
Débit ATM 3673 kbit/s 786 kbit/s
Atténuation 63 dB 56 dB
Marge de bruit 7 dB 7 dB
FEC 2589 0
HEC 0 0
CRC 0 0
ES 0 0
SES 0 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Désactivé Désactivé
rxmt 0 0
rxmt_corr 0 0
rxmt_uncorr 0 0

2589 FEC EN 10 MINUTES???

Test de ligne degrouptest:

Caractéristiques générales de la ligne :
Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 82190VER [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : VERDUN SUR GARONNE
Longueur de ligne : 4358 mètres :
4/10 sur 1113 mètres
6/10 sur 3245 mètres
Affaiblissement théorique : 50.1185 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 2538 kbps (317 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 2987 kbps (373 ko/s)

Comme vous pouvez le constater les caractéristiques de la ligne ont encore changé.

A plus pour des nouvelles.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour

Pour un affaiblissement théorique de 50 dB = Atténuation réelle à 63 dB est limite forte ... on dit pas plus de 10 dB de différence pour rester dans la norme. Mais cela ne peut pas tout expliquer.

jujule · Lapin blanc Inscrit le: 19 Fév 2011 Messages: 27

Bonjour à tous, je viens une fois de plus vous parler de mes petits soucis.

Le ticket ouvert auprès de free a été refermé car pour eux mais aussi pour moi la situation était revenue à la

normale et depuis hier à nouveau j' ai des déconnections le soir et ce matin le modem n' affiche plus l'

heure(ce n' est pas la première fois), pourtant internet et le téléphone fonctionnent encore.

Redémarrage et l' heure s' affiche à nouveau.

Ma ligne:

Caractéristiques générales de la ligne :
Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 82190VER [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : VERDUN SUR GARONNE
Longueur de ligne : 4358 mètres :
4/10 sur 1113 mètres
6/10 sur 3245 mètres
Affaiblissement théorique : 50.1185 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 2538 kbps (317 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 2987 kbps (373 ko/s)

Ce que me donne le modem:

Voie descendante Voie montante
Débit ATM 3673 kbit/s 781 kbit/s
Atténuation 63 dB 57 dB
Marge de bruit 7 dB 7 dB
FEC 3570 0
HEC 8 0
CRC 21 0
ES 9 0
SES 0 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Désactivé Désactivé
rxmt 0 0
rxmt_corr 0 0
rxmt_uncorr 0 0

INFO: le modem est en route depuis 10 minutes.

Merci par avance pour votre aide et bonne journée.

jujule · Lapin blanc Inscrit le: 19 Fév 2011 Messages: 27

Bonsoir à tous.

Me revoici avec cette fois ci de plus en plus de problèmes.

Voila que tout d'un coup je me rends compte que j' ai perdu 1 mb/s de débit(plus de tv adsl), et encore mieux, les tests chez free et degrouptest me disent que je ne suis pas éligible a l' adsl.

De plus les caractéristiques techniques de ma ligne n' apparaissent plus, voir ce que j' avais dans mon post précédent.

Pour preuve:

*TEST DE FREE:

Inscription de la ligne téléphonique xxxxxxxxxx

Vous bénéficiez d'une des offres proposées ci dessous

(*) France Telecom nous informe que votre ligne, compte tenu de ses caractéristiques technique, nécessite une étude complémentaire pour vérifier si elle est éligible. Free propose de vous raccorder dès maintenant à l'offre 608 kbit/s en attendant de vous faire bénéficier, si l'étude confirme que cela est possible, d'un débit supérieur.

Ces informations sont à titre informatif, et réservées à un public averti.

Ligne téléphonique :
Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total
NRA : VER82
Longueur : mètres
Affaiblissement : dB
Votre adresse IP/masque :...............
Votre préfixe IPv6 : ...............
Passerelle (gateway) :...............
Votre numéro de téléphone Freebox est le ................
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponibles uniquement depuis votre Télévision.

*TEST DEGROUPTEST:

Informations techniques
Caractéristiques générales de la ligne :
Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 82190VER [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : VERDUN SUR GARONNE
Longueur de ligne : --
Affaiblissement théorique : --
[Estimation] Débit descendant ADSL : --
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : --

Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : MP1
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 3000
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

Cette fois, je penses avoir vraiment besoin de vous pour me donner un coup de pouce et merci par avance pour votre aide.

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