temps d'activation de la ligne

reuze59 · Lapin blanc Inscrit le: 20 Mar 2013 Messages: 2

Bonjour
j'ai migré de chez Alice vers Free il y a qq jours et la box m'a été livrée ce matin
l'installation a été faite ce midi sans souci apparent avec apparition de la télé sauf que désormais plus de télé et encore moins d'internet car les codes wi fi ne m'ont pas été donnés!!
en allant sur l'assistance aucun moyen de les contacter car ils sont encore bloqués à l'étape 1..
Vous avez une solution
merci bien

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour reuze59 et Bienvenue sur C-Alice

Ton nouveau matériel, le boitier Adsl il faut le relier en priorité en câble Ethernet pour la première installation.

Ensuite tu pourras aller sur ta console abonné Free pour activer le wifi et le mode routeur Wink

lorsque tu auras accès à l'espace abonné.

Un tutoriel pour la première installation facile

http://www.busyspider.fr/Aide-freebox-v5-branchement-express-facile-installation-ethernet-wifi.php

.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonsoir

Tu nous diras si tu as réussi à te connecter ? merci .

reuze59 · Lapin blanc Inscrit le: 20 Mar 2013 Messages: 2

Bonsoir
désolé pour le retard mais j'ai été pas mal occupé
bref, le téléphone Ok, l tv ok même si le débit est parfois assez faible
en mode wi fi, ça ne passe tjs pas ..

le message d'erreur est 'connexion réseau sans fil n'a pas de configuration IP valide"
j n'ai rien en octets envoyés etun débit hyper faible en sortie
Connectivité IPv4 : pas d'ccès réseau
Connectivité IPv6 : pas d'accès réseau
etat du média : activé
vitess 54 Mbits
qualité du signal TOP
et activité donc nulle en envoyés et quasi nulle en octets reçus

merci

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