Deconnexion aléatoire

SOUQUE · Lapin blanc Inscrit le: 31 Aoû 2006 Messages: 48

Bonjour,

Je suis un ancien abonné alice depuis 2006 et nouveau chez free au 3/01/2013. Depuis mon basculement en freebox V5 j'ai des déconnexions aléatoire de la box. Je m'en rends compte par la perte du signal wifi sur une tablette, par perte du réseau câblé aussi sur un ordi.

Comme je n'ai plus accès au info de connexion par rapport a l'ancienne alicebox, je ne sais pas d’où viens le soucis.

Mon débit de connexion est le même qu'avec l'alicebox.

Juste ce soucis de perte de connexion que je n'avais pas avant!!!

Merci pour votre aide

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour,

Il faudrait pouvoir dans ce cas regarder l'afficheur de la box, savoir ce qu'il fait dans ce cas là ? Est-ce "juste" une désynchronisation ou bien une déconnexion ?

Bien entendu en étant relié uniquement en câble Ethernet entre le PC et la box

Est-ce que l'afficheur repasse par le 8888 ou non

http://www.busyspider.fr/Aide-freebox-v5-branchement-express-facile-installation-ethernet-wifi.php#afficheur_freebox

SOUQUE · Lapin blanc Inscrit le: 31 Aoû 2006 Messages: 48

Bonjour,

Je vais surveiller ce qui se passe lors de ces déconnexions, je vous tiens au courant.

Merci

SOUQUE · Lapin blanc Inscrit le: 31 Aoû 2006 Messages: 48

Bonjour,

J'ai essayé a plusieurs reprise de surveiller la box, mais comme celle ci est dans le garage, je n'arrive pas assez vite!!. ces pertes de connexion sont aléatoires et très brèves, mais je continu de surveiller.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

tu fais une vidéo, si les désynchros sont rapprochées

Invité

tu n'a pas un onduleur sur ta v5 par hasard ? (car la V5 n'aime pas trop certains onduleurs à contrario de la V4)

SOUQUE · Lapin blanc Inscrit le: 31 Aoû 2006 Messages: 48

Bonjour,

Hier j'ai réussi à voir la box lors d'une déconnexion, l'afficheur passe par les 8888 ensuite le rectangle, le phénomène est complétement aléatoire.

@Syo non je n'ai pas d'onduleur

Merci de me dire ce que peut faire !!

SOUQUE · Lapin blanc Inscrit le: 31 Aoû 2006 Messages: 48

Bonjour,

Toujours des déconnexion de temps en temps cela commence à être pénible car j'ai l'impression que cela s'accentue.
Hier soir pendant une communication 2 déco !!!!

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