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rayann Chat de Cheshire
Inscrit le: 10 Oct 2012 Messages: 253
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Posté le: 21 Mai 2013, 22:18 -> Sujet du message: [résolu] Décodeur TV H.S? |
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Bonjour à tous,
J'ai un (gros) souci avec mon décodeur TV: celui-ci semble H.S....
De retour d'un grand weekend, je rebranche mon Alicebox et mon décodeur TV, que j'avais débranché par sécurité.
La box se réinitialise, pas de soucis.
Là où ça se corse, c'est au niveau du décodeur TV: il m'affiche d'abord une série de lettres et de chiffres, que Je n'ai pas bien retenu, un truc du genre : FWH5
(je ne suis pas sur des lettres et des chiffres)
Je me dit: le bestiau est mal réveillé, je vais faire un hard-reboot.
Dont acte.
Et là, rebelote: Cette fois ci le décodeur TV m'affiche "ALICE", qui clignote très lentement et de façon aléatoire. (et qui le fait toujours actuellement...)
J'ajoute que la télécommande n'a aucun effet sur le décodeur (ce serait trop beau), et que j'ai vérifié les branchements et effectués plusieurs hard-reboot
Est-ce grave docteur?
J'ai envoyé un e-mail à l'assistance Alice, j'espère qu'il pourront trouver l'origine de cette panne et la réparer, ou alors au pire procéder à un échange.
Si l'un d'entre vous a rencontré ce problème et a pu s'en dépatouiller, ce serait sympa de me dire comment
Au pire, j'achète un décodeur Mpeg4 pour tenir compagnie à ma vieille téloche, mais si je peux éviter, mon portefeuille vous en serait reconnaissant!
Dernière édition par rayann le 21 Mai 2013, 22:52; édité 1 fois |
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rayann Chat de Cheshire
Inscrit le: 10 Oct 2012 Messages: 253
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Posté le: 21 Mai 2013, 22:51 -> Sujet du message: |
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Bon, je me répond à moi-même...
En fait, rien de bien grave: j'ai appuyé longuement sur on/off de la télécommande, et ensuite le décodeur Tv c'est réinitialisé (étape1, étape2, etc...)
Maintenant, tout est OK!
Sujet clos!
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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rayann Chat de Cheshire
Inscrit le: 10 Oct 2012 Messages: 253
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Posté le: 22 Mai 2013, 21:36 -> Sujet du message: |
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Un hard reboot du décodeur TV, via la télécommande, alors
Car je pensais que pour le hard reboot "classique" il suffisait de débrancher et rebrancher 4 fois la box
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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Posté le: 22 Mai 2013, 22:01 -> Sujet du message: |
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haaa non, il faut débrancher/rebrancher tout en appuyant sur le bouton M/A de la télécommande, tu confonds avec la box-modem
_________________ FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
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