Erreur 101 débit insuffisant

jiben · Lapin blanc Inscrit le: 19 Fév 2010 Messages: 5

Bonjour à tous,

Depuis quelques années, nous sommes abonnés à AliceAdsl, et nous rencontrons quelques problèmes avec la télé :

- sur certaines chaines nous avons par moment des "gros carrés" (type gros pixels) qui apparaissent sur une partie de l'écran (comme si le flux reçu n'était pas "complet")
- et nous avons régulièrement le message "Erreur 101 débit insuffisant" sur certaines chaines (France 5 par exemple pour citer une chaîne généraliste)
(je pense que les 2 problèmes sont liés)

Voici les caractéristiques de ma ligne :

Etat Ligne : Showtime
Protocole : ADSL2+
Mode : interleaved

Down Up
débit ATM 2830 kbits/S 895 kbits/s
Atténuation 61.00db 36.90db
Marge dé bruit 6.70db 7db
FEC 7981580 16252
HEC 63 0
CRC 1475 0

Suite à un test de la ligne sur différent site :
longueur : 2834 mètres
affaiblissement théorique : 35,76db
débit max estimé : 8.69 Mbs

Bien évidemment, après plusieurs redémarrage et débranchement électrique, le problème est toujours présent.
J'ai vu également plusieurs messages identiques sur ce forum, mais souvent traité indépendamment les uns des autres.

Pouvez-vous nous apporter votre aide ?

Par avance merci,
Benji.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonsoir

Déjà ton atténuation réelle n'est pas bonne avec 61.00 dB pour 35,76db théorique. La norme est une valeur de 10 dB de différence seulement.

A faire en priorité un bon nettoyage de ligne et controler la box sur l'arrivée de la ligne ou sur la prise de test DTI

http://www.busyspider.fr/Freebox-Alicebox-panne-adsl-aide-que-faire-avant-appel-hotline-forum.php

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