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Message |
Raphaël
Lièvre de Mars
Inscrit le: 24 Nov 2013
Messages: 118
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 Posté le: 10 Déc 2013, 22:02 -> Sujet du message: [RESOLU]Plus de compte accéssible après migration |
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Bonsoir,
Oui j'ai encore un problème... 
Aujourd'hui j'ai fait l'échange de l'Alicebox contre la Freebox, j'ai tout branché et tout fonctionne bien (pour l'instant  ).
Mon problème est que je n'ai plus accès à mon compte chez Alice car mon offre va être résiliée le 32/12, et que sur mon compte Free malgré que ma Box soit branchée et opérationnelle, mais mon compte est bloqué sur la page "suivi de commande" à l'étape 1 sur 6, à savoir "Nous avons bien recu votre demande d'inscription le jeudi 05 décembre 2013"
Je n'ai donc accès à aucun de mes comptes et c'est embêtant.
Merci.
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Dernière édition par Raphaël le 11 Déc 2013, 13:43; édité 1 fois |
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 10 Déc 2013, 22:19 -> Sujet du message: |
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résiliation le 32/12? y a comme un bug chez notre ami Raphaël ^^
pour le non-accès, ça devrait vite se résorber, la migration est allée très vite pour toi, ils n'ont peut-être pas tout encore mis à jour
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Raphaël
Lièvre de Mars
Inscrit le: 24 Nov 2013
Messages: 118
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| Posté le: 10 Déc 2013, 22:27 -> Sujet du message: |
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Oups le 31/12 je voulais écrire, mes doigts ne suivent pas ma tête!
Ok donc c'est plutôt normal alors, merci Mickeul, je te laisse tranquille ici pour ce soir, je vais aller faire un tour sur l'autre forum 
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Raphaël
Lièvre de Mars
Inscrit le: 24 Nov 2013
Messages: 118
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| Posté le: 11 Déc 2013, 12:05 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Voilà tout est en ordre, mon compte Free est opérationnel.
Bonne journée!!
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 11 Déc 2013, 13:01 -> Sujet du message: |
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Tu peux donc éditer ton premier message et mettre [résolu] à ton titre, je fermerai après
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