Comment demander une nouvelle box ?

Cormicity · Lapin blanc Inscrit le: 12 Nov 2013 Messages: 6

C'est vrai que j'ai dit avoir reçu une box en 2012 mais après avoir vu l'historique et discuté avec mon père (qui avait gardé les cartons des autres box) je me rend compte que la dernière box que j'ai reçu date de bien avant Novembre 2012 et que je me suis surement trompé quand j'ai dit ça Confused

.

Dans mon esprit c’était il y a longtemps donc quand on m'a dit que j'avais reçu une box en 2012 je me suis dit que c’était ça, mais même sur le carton de la seconde V4 la date de livraison est fin Septembre 2011.. Après recherche j'ai vu que je pouvais attester sur l'honneur que je n'avais pas reçu la box pour qu'on puisse m'en renvoyer une autre donc c'est ce que je vais faire. J'espere que ça fonctionnera surtout que j'aurais pas d'interêt à mentir et garder la box ou je ne sais quoi d'autre alors que tout fonctionnait bien depuis un an

Edit : Je précise que j'ai appelé l'assistance avant de venir créer le topic sur le forum, et qu'on m'avait deja parlé de la box envoyée en 2012 c'est pour ça que j'ai fait le lien avec celle que j'avais reçu fin Septembre sans vraiment y réfléchir

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Oui c'est à tenter la déclaration sur l'honneur.. c'est vrai que ce genre de cas on ne l'a jamais vu, donc difficile de donner des idées.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Bonjour Corncity, ton problème de box est-il résolu? Merci de nous le faire savoir le plus vite possible qu'on puisse clore le dossier

	Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Divers	Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures Aller à la page Précédente 1, 2
Page 2 sur 2