Marge de bruit NOK en up du à la ligne qui se "charge&q

bigwiz · _________________ Freebox Delta Fibre optique Firmware 4.2.10

Bonjour à tous,

après des semaines de tranquilité depuis le changement de parafoudre, je retrouvais le bonheur des services de ma ligne ADSL, et comme c'est étrange, le ticket a été clos le 19 mars 2014 (ouvert en aout 2013 !) que je recommence à avoir des pertes de synchro le 20 mars Rolling Eyes

Comme avant, c'est la marge de bruit en UP qui s'écroule !!!! Pas eu d'orage ! Rien !

Le 21 mars, je refais la batterie de test. Alors après avoir tout fait les test possible chez moi, toujours le même soucis alors appel au 3244 et ticket d'incident ouvert et oh surprise j'avais déjà un rendez vous avec un technicien itinérant le jeudi suivant !!!!

Cela change des 6 mois d'attente de la dernière fois.

Alors le technicien est passé hier matin.
Le problème ne vient pas de mon domicile ni du parafoudre, mais de ma ligne qui se "charge" électriquement Shocked

Le tech l'a mis à la terre au niveau du NRA et cela a résolu le problème Exclamation

Il m'a dit de tester cela si cela recommence directement à mon arrivé 12 plots !

Ce matin j'ai eu un "test de position" qui ne révèle aucun soucis de leur coté.

Sinon je remercie encore une fois le technicien qui est passé ce matin. D'ailleurs c'est le même qui était venu début février.
Il était étonné de revenir si tôt Very Happy

Par contre, j'ai une question a vous poser.

A quoi cela peut être du ce phénomène de ligne qui se "charge" ? Y'a t'il un moyen pour l'éviter ?

bigwiz · _________________ Freebox Delta Fibre optique Firmware 4.2.10

Bonjour à tous,

ne voyant aucune réponse au sujet de la ligne qui se "charge", soit vous êtes bien occûpé par des sujets plus important et prioritaire (et ce qui est normal),
ou bien vous n'avez aucune réponse à me donner Crying or Very sad

Depuis que le tech a mis ma ligne a la terre, la synchro est de nouveau stable.

C'est étrange comme phénomène ?

Bonne journée

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

Je ne vois pas trop, mais c'est possible que ta ligne se charge d’électricité statique sur sa longueur et perturbe la synchro (ca c'est connu).

Quand ils parlent de mettre a la terre ta ligne je ne vois pas trop non plus comment, seul un spécialiste en installation de ligne téléphonique pourrais nous renseigner.

S'il y en a un qui passe par ici je suis preneur d'une explication aussi Very Happy

Le principal c'est que cela fonctionne Razz

bigwiz · _________________ Freebox Delta Fibre optique Firmware 4.2.10

Bonjour Francois38,

merci de m'avoir répondu,

Je ne sais pas comment le technicien a pratiqué au NRA, mais il m'a dit que c'était plus facile pour lui de le faire au NRA.

Sinon, il m'a dit que si les symptômes revenaient que j'essaye de décharger ma ligne directement au boitier 12 plots de mon arrivé FT en déconnectant les 2 fils de celui-ci et tout en les shuntant de les relier à ma borne de terre qui est à proximité.

Etant électromécanicien et automaticien de métier (hélas pas spécialiste en téléphonie et ADSL Smile

), je suis surpris de ce genre de conseille car on met en court-circuit Exclamation

Mais c'est vrai qu'en dégroupage total, il n'y a plus la tension sur la paire de cuivre de la ligne RTC, mais juste la fréquence du signal ADSL.

Après est ce que justement vu que je n'ai plus de RTC et donc de charge en bout de ligne (le téléphone) ma ligne "se charge" d'électricité statique via les autres lignes ???

Bref comme tu dis l'essentiel c'est que cela fonctionne pour l'instant.

C'est surtout que s'il y' a une parade pour éviter ce phénomène, je suis preneur, car après 6 mois sans téléphone, internet, lorsque les pertes de synchro sont revenu, ma moitié a commencé a s'énerver de nouveau et a me traiter de tous les noms d'oiseau Wink

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

Bonjour bigwiz ,

Je suis comme toi , je ne suis pas spécialiste dans la téléphonie .

Pour qu'une tension apparaisse sur un fil électrique , il faut qu'il y ait induction .
Il est possible que ta ligne téléphonique suive , sur une longue distance , un câble électrique d'EDF , mais j'y crois pas trop .

Il est possible aussi qu'une partie de ta ligne soit mal isolé , si elle est en plus aérienne , la charge se fait entre ta ligne et le ciel chargé en électricité . Il n'y a pas besoin qu'il y ait des éclairs , juste un ciel nuageux suffit pour générer quelques mV .
Pour l'anecdote , j'ai eu la surprise une fois de voir des étincelles surgir d'un prise d'antenne non raccordée .
Le temps était très nuageux et c'est le bruit des étincelles qui a attiré mon attention , on aurait dit un allume gaz .

Pour remédier a ton problème , je pense qu'il faudrait installer un système de filtre passe haut sur ton installation , le soucis c'est que ça risque d'atténuer fortement les signaux ADSL .
Reste à savoir si un tels système de filtre existe dans les équipements téléphoniques .

Sinon, faire comme le technicien , décharger la ligne en la court-circuitant de temps en temps (seulement si tu est en dégroupage total , si tu as ton abonnement FT , ne le fait surtout pas !!!) .

MSG

bigwiz · _________________ Freebox Delta Fibre optique Firmware 4.2.10

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

Normalement , les fils PTT et EDF sont torsadés pour justement limiter ces phénomènes d'induction .
Ce qui est étrange , c'est que ta ligne fasse office de condensateur et se charge .

A terme , seule la fibre optique aura raison de tous tes problèmes .

MSG

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