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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
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Localisation: 95
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 Posté le: 29 Déc 2014, 21:29 -> Sujet du message: Absence de réseau |
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Bonsoir,
Depuis 2 semaines environ, il n'y a plus de réseau Freemobile dans la zone RER de La Défense (92) :
"Appel d'urgence uniquement"
Cela laisse présager que l'itinérance Orange ne fonctionne pas.
Pourriez-vous remonter ce problème ?
Merci
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joss2801
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Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 30 Déc 2014, 10:54 -> Sujet du message: |
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zone RER... donc c'est les antennes RATP?
Je sais pas si l'itinérance couvre ces cas particulier... tu été sur rzo Free ou sur rzo Orange avant?
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 3400
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| Posté le: 30 Déc 2014, 12:21 -> Sujet du message: |
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Je dirais de mémoire réseau Orange avec de l'Edge en data.
Il me semble même avoir réussi à avoir de la 4G, en étant à quai dans le RER.
Mais cela est arrivé qu'une seule fois.
J'ai contacté l'assistance technique FreeMobile ce matin, un ticket d'incident est ouvert.
A suivre.
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 3400
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| Posté le: 08 Jan 2015, 19:46 -> Sujet du message: |
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Puis-je demander de l'aide sur ce sujet également.
J'ai ouvert un incident le 30/12, peut être est-ce encore un peu tôt poir avoir un retour ?
Merci beaucoup.
Chris.
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joss2801
Administrateur/Webmaster
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Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 08 Jan 2015, 21:20 -> Sujet du message: |
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Malheureusement sur un rzo mobile, tu as pas d'incident propre à ta ligne comme en fixe...
L'info a sans doute été remonté aux gens qui gère les antennes... après pas certains que tu ais un retour de la part de Free Mobile... il peu également s'agir d'une panne qui impact une antenne Orange, ce qui explique que tu as les appel d'urgence (antenne BT ou SFR opérationnelle) et qui du coup n'est pas du ressort de Free Mobile (tant qu'il ne couvre pas cette zone)
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
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| Posté le: 19 Jan 2015, 11:54 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Incident résolu
Chris
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
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Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 19 Jan 2015, 15:35 -> Sujet du message: |
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Et donc c'est de l'ITI Orange ou du réseau propre? 
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
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| Posté le: 11 Fév 2015, 12:18 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Réseau FREE mobile, avec 4G en zone RER.
Chris
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