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dolarg77 Lapin blanc
Inscrit le: 07 Oct 2015 Messages: 15 Localisation: VAIRES SUR MARNE
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Posté le: 07 Oct 2015, 19:36 -> Sujet du message: debit reduit aprés degroupage total |
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Bonjour,
venant de passer en dégroupage total j'ai eu des soucis car une connexion qui de plus ou moins 3 Mb/s en download passe à 0.20Mb/s.
Après intervention d'un technicien il s’avère que celà provenait d'un soucis au niveau du NRA CHE77.
Une demande est faite auprés de FT et aprés 5 jours la connexion remonte à plus ou moins 2 Mb/s.
Bref j'ai quand même perdu un tiers de la bande passante .
Un test d'éligibilité auprés d' A****se estime le débit dans mon voisinage immédiat à plus de 3,5Mb/s.
les caractéristiques sont d'un affaiblissement de 55db et 4555 mètres de ligne
je sais bien que je ne peux pas avoir du 20 Mb/s mais comment récupérer les 3Mb/s d'avant
le dégroupage total et est ced bien normal cette chute de debit?
Merci pour les réponses
Description: |
debit aprés recupération d'un débit presque potable |
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31.23 Ko |
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455 fois |
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Description: |
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30.04 Ko |
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30.88 Ko |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 07 Oct 2015, 23:55 -> Sujet du message: Re: debit reduit aprés degroupage total |
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dolarg77 a écrit: |
les caractéristiques sont d'un affaiblissement de 55db et 4555 mètres de ligne
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Bonsoir dolarg77 et Bienvenue sur C-Alice
Pourrais tu nous indiquer le débit de synchronisation de ta box
depuis ce lien
http://mafreebox.freebox.fr
[Format texte]
et donne les valeurs pour ADSL
Protocole
Débit ATM (descendant et montant)
Marge de bruit (Descendant)
Atténuation (Descendant)
_________________ .
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dolarg77 Lapin blanc
Inscrit le: 07 Oct 2015 Messages: 15 Localisation: VAIRES SUR MARNE
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Posté le: 08 Oct 2015, 05:58 -> Sujet du message: |
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bonjour et merci pour ton aide
je te fais un copier coller
Adsl :
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Etat Showtime
Protocole ADSL2+
Mode Interleaved
Descendant Montant
-- --
Débit ATM 2572 kb/s 1025 kb/s
Marge de bruit 7.10 dB 8.50 dB
Atténuation 57.50 dB 30.90 dB
FEC 619365 90134
CRC 861 0
HEC 109 46
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 08 Oct 2015, 06:08 -> Sujet du message: |
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Bonjour
Alors quelques pistes :
Avec une Marge de bruit 7.10 dB tu peux récupérer encore un peu de débit. Tu peux débrancher le câble ADSL de la Freebox (Ou Alicebox) et le rebrancher quelques secondes après pour refaire une synchro manuelle.
Normalement tu devrais synchroniser un peu plus haut.
Free ou Alice pour l'abonnement ?
Tu peux aller modifier sur ton espace abonné , le mode ping et te mettre en Fastpath ou PATATE pour gagner un peu de débit
http://www.free.fr/assistance/53.html
Tu peux tenter d'interchanger les Freeplug (ou Aliceplug) prendre celui du boitier TV et le mettre sur le boitier ADSL
Tu es bien relié en câble Ethernet ? pas en Wifi ?
Tu peux faire le test de brancher la box au plus près de l'arrivée de la ligne FT dans le logement, sur la prise DTI si tu en as une.
Et donner le résultat après ces différents changements, merci
_________________ .
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MSG Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891
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Posté le: 08 Oct 2015, 09:18 -> Sujet du message: |
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Bonjour ,
En dégroupage total , les filtres ADSL ne servent plus à rien , on peut les supprimer .
Penser à nettoyer les contacts de la prise T , des fois qu'on y ait mis les doigts dessus .
Bouger un peu la prise ou soulever légèrement les contacts 1 et 3 pour que ça appuie bien une fois en place .
Pour refaire une synchro , comme dit Busyspider , il faut juste débrancher la prise T , attendre que le chenillard apparaisse sur l'afficheur de la box puis rebrancher .
J'ai remarqué une chose sur ma ligne , mais peut-être que ce n'est pas général , la synchro s'ajuste automatiquement au bout de quelques minutes , donc plus besoin de faire une synchro en débranchant la prise T .
Code: | Adsl :
======
Etat Showtime
Protocole ADSL2+
Mode Interleaved
Descendant Montant
-- --
Débit ATM 17861 kb/s 1249 kb/s
Marge de bruit 6.50 dB 7.60 dB
Atténuation 24.50 dB 13.60 dB
FEC 4145841 234754
CRC 145837 0
HEC 2486 27110
Journal de connexion adsl :
---------------------------
Date Etat Débit (kb/s)
-- -- --
03/10/2015 à 18:08:46 Connexion 17612 / 1025
03/10/2015 à 18:04:32 Déconnexion
Mise en route Connexion 17522 / 1025
Mise en route Déconnexion |
MSG
_________________ Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 08 Oct 2015, 09:55 -> Sujet du message: |
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MSG a écrit: | J'ai remarqué une chose sur ma ligne , mais peut-être que ce n'est pas général , la synchro s'ajuste automatiquement au bout de quelques minutes , donc plus besoin de faire une synchro en débranchant la prise |
Bjr
Oh que si justement
Et justement à cause de l'auto ajustement du débit en fonction de la marge de bruit
Voir ce sujet en particulier sur ADUF
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=275002
Pas de problème majeur pour les lignes avec un bon débit comme la tienne, mais pour tous ceux qui ont un débit limite, pour la TV que ce soit en bas débit, pour capter les chaines standard ou HD, l'auto ajustement règle bien le débit mais ne remonte pas autant qu'il le devrait !! et on est "obligé" pour retrouver le débit max de sa ligne de refaire régulièrement des synchros manuelles.
Exemple ce matin avec 5,9 Mbit/s et une marge de bruit largement bonne à + de 7 dB sur plusieurs heures, le débit stagnait .. une resynchro manuelle et je gagne d'un seul coup quasi + 1 Mbit/s .. soit 6,8 Mbit/s c'est pas rien 1 Mega de gain ... çà fait + 16% de débit de plus !!
_________________ .
............... |
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MSG Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891
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Posté le: 08 Oct 2015, 10:59 -> Sujet du message: |
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Effectivement , c'est gênant pour ceux qui ont un débit faible particulièrement pour recevoir la TV en bas débit .
Le problème , d'après moi , c'est la longueur de la ligne cuivre qui doit être la cause .
Plus elle est longue , plus elle est sensible aux différentes perturbations électromagnétiques .
Quand on sera tous en fibre ou avec une ligne cuivre très courte , on n'aura plus ces désagréments .
En attendant , Free doit revoir son système pour éviter les mécontentements .
MSG
_________________ Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
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MSG Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891
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Posté le: 08 Oct 2015, 11:14 -> Sujet du message: |
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Attention toute fois à ne pas faire des resynchro manuelles trop rapprochées sinon le système va croire qu'il y a un problème sur la ligne et le débit va baisser encore plus .
MSG
_________________ Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 08 Oct 2015, 11:41 -> Sujet du message: |
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Non ce n'est pas du DLM quand même même si l'esprit pourrait faire penser à ce style de bridage.. mais non pas de bridage de ligne Freebox ni Alicebox en zone dégroupée (heureusement )
_________________ .
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dolarg77 Lapin blanc
Inscrit le: 07 Oct 2015 Messages: 15 Localisation: VAIRES SUR MARNE
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Posté le: 09 Oct 2015, 18:54 -> Sujet du message: |
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Bon çà s’améliore un peu mais je n'ai pas retrouvé mon débit d'avant le dégroupage total il y a toujours une perte de débit si j'étais à 20 Mb/s ce ne serait pas grave mais avec un debit pareil le moindre Kb/s prend de l'importance.
En fait la box est connecté à environ 1.5 mètre du cable d'arrivée FT sur le pignon de la maison, pas de filtre, cosses prise en T propres j'ai juste débranché la box et rebranché ensuite et paramétrer le ping en standard, il n'y pas d'option "patate ou fastpath" juste télévision, joueur, téléchargement et standard.
Ma ligne à été testée par un technicien Alice et il n'y trouvé rien a redire.
le test est en wifi mais avant dégroupage je l'avais déjà fait en wifi donc dans les mêmes conditions.
Adsl :
======
Etat Showtime
Protocole ADSL2+
Mode Interleaved
Descendant Montant
-- --
Débit ATM 3142 kb/s 1072 kb/s
Marge de bruit 6.40 dB 7.00 dB
Atténuation 57.00 dB 30.80 dB
FEC 36232 99736
CRC 3026 0
HEC 204 52
Description: |
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Taille du fichier: |
30.4 Ko |
Vu: |
430 fois |
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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dolarg77 Lapin blanc
Inscrit le: 07 Oct 2015 Messages: 15 Localisation: VAIRES SUR MARNE
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Posté le: 09 Oct 2015, 19:13 -> Sujet du message: |
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Citation: | Modération*Quote inutile, puisque réponse en dessous* |
Merci pour la traduction
je vais régler en téléchargement et voir si c'est mieux, je ne le saurai que demain car les changements ne sont pris en compte qu'entre minuit et deux heures.
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dolarg77 Lapin blanc
Inscrit le: 07 Oct 2015 Messages: 15 Localisation: VAIRES SUR MARNE
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Posté le: 13 Oct 2015, 07:22 -> Sujet du message: |
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mickeul16 a écrit: | Pour les modes, je vais te les traduire
-Standard bon ben..Standard
-Télévision= Sérénité
-Joueur=Fastpath
-Téléchargement=Patate
Les modes existent,ils n'ont juste pas le même nom |
j'ai testé tous ces modes et aucun changement sur le débit
J'ai téléphoné à la hotline pour signaler cette perte de débit et la seule réponse que l'on me fait " votre connexion est normal pour internet" j'ai beau expliquer à mon interlocutrice que je n'avais pas rallongé ma ligne de 800 mêtres que ma connexion maison est la même qu'avant dégroupage, toujours la même réponse: c'est normal tout va bien et le plus fort c'est qu'on me propose de passer chez Free? Pourquoi il vont rapprocher ma maison du DSLAM?
Depuis plus de possibilité de communiquer en vidéo skype avec mon fils qui demeure l'étranger. Perte un Mb/s quand on a une connexion de 16 Mb/s ce n'est pas grave mais là c'est pratiquement un tiers du débit que j'ai perdu.
Je voudrai envoyer des captures écran des débits pour attester de la veracité de mes propos a Alice car j'ai l'impression d'être pris pour un mytho mais sur la console de gestion il n'y a aucun lien pour le faire dans la rubrique contact.
Je pense qu'il y eu bridage de ma ligne au passage et je regrette vraiment ce dégroupage.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 13 Oct 2015, 08:19 -> Sujet du message: |
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Bjr
Non il n'y a pas eu bridage (même si dans les faits cela y ressemble fortement) mais je pense (en partie) hélàs la conséquence fâcheuse de l'auto ajustement du débit en fonction de la marge de bruit. Ce qui est étonnant par contre c'est qu'en Dégroupage Partiel, tu ne t'en sois pas rendu compte.
Voir ce sujet en particulier sur ADUF
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=275002
Et puis une piste, puisque tu es en dégroupage total, maintenant ton branchement ne requière plus de filtre ADSL, il faut donc le supprimer.
Info ici pour savoir comment faire
http://www.busyspider.fr/Adsl-filtre-free-alice-box-degroupage-partiel-total-only-nd.php#pas_filtre
Et puis une seule prise de téléphone est active, en principe celle d'Entré de Poste, la première prise qui arrive dans le logement.. et c'est là qu'il faut relier la Box (sans filtre ADSL)
Ensuite depuis cette prise de téléphone il faut supprimer toutes les branches mortes de ton installation de téléphone et qui partent de là, pour relier d'autres prises.. il faut isoler cette prise pour qu'elle soit la seule dans ton installation.
Là ensuite je pense que tu verra une différence.
_________________ .
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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Posté le: 13 Oct 2015, 11:46 -> Sujet du message: |
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Je confirme, on voit une différence en supprimant les branches inutilisables et inutilisées, à commencer par la marge de bruit qui ne yoyotte pas ou très peu, et on peut gagner en débit
_________________ FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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