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Hundarak Lapin blanc
Inscrit le: 09 Déc 2015 Messages: 7
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Posté le: 09 Déc 2015, 03:55 -> Sujet du message: Mail en html (brute) |
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Bonjour , j'ai un petit problème avec un mail sur la Webmail AliceAdsl , il est en html(brute) , c'est un mail de réinitialisation de mot de passe , mais c'est illisible , comment faire pour le passer en mode texte ? ou alors ce n'est pas du tout ça m'enfin c'est un gros pavé tout codé .
Je n'y connais rien et ne m'y intéresse pas plus que ça , je veux juste réinitialiser mon mot de passe
Si quelqu'un avait la bonté de m'éclairer a ce sujet je lui en serai gré , merci .
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anton Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 533
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Posté le: 09 Déc 2015, 12:02 -> Sujet du message: |
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Bonjour Hundarak et bienvenue sur le forum
d'abord ce n'est pas une bonne idée d'utiliser le webmail (mais chacun fait comme il veut) Ensuite c'est Horde ou Zimbra que tu utilises ? Tu n'as pas la possibilité dans un onglet (affichage ou paramètres) de régler ça en mode "texte" ?
Hors sujet mais ... ta dernière phrase me pique les yeux !
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MSG Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891
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Posté le: 09 Déc 2015, 12:56 -> Sujet du message: |
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Bonjour ,
Soit la lecture des messages est en format HTML , soit en format Texte .
Par sécurité , le mode Texte est recommandé car il empêche de cliquer sur des liens corrompus .
Si les texte original est écrit en HTML , le message risque d'être difficile à lire .
Il suffit dans se cas , de basculer l'affichage de Texte vers HTML en prenant soit de ne pas cliquer sur les liens si le message semble douteux .
MSG
_________________ Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
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Hundarak Lapin blanc
Inscrit le: 09 Déc 2015 Messages: 7
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Posté le: 09 Déc 2015, 15:39 -> Sujet du message: |
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Merci de vos réponses , bien qu'elles ne m'aient pas aider .
Je comprend que mon orthographe pique les yeux , a hauteur de l'inutilité de la réflexion et de l'absence d'aide fournie .
J'ai réussi a décrypter le mail en me servant de dreamwever 8 , ce qui l'a rendu lisible , par contre les lien ne donne rien , ou me renvois sur la page d'identification , le chien qui ce mord la queue.
Je vais donc passer par le service d'assistance téléphonique .
Bonne continuation .
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anton Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 533
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Posté le: 09 Déc 2015, 15:58 -> Sujet du message: |
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Pour pouvoir aider il faut un minimum d'informations ; maintenant si tu ne veux pas les donner parce que tu es en colère ou parce qu'elle sont 'top secret' .../... c'est toi qui vois.
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Hundarak Lapin blanc
Inscrit le: 09 Déc 2015 Messages: 7
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Posté le: 09 Déc 2015, 16:19 -> Sujet du message: |
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hum ... oui en effet je suis un peu en colère , car j'aurais du le précisé dans mon mail ça faisais plus de 6 heures de bidouillage et de lecture de forum quand par dépit je suis venu ici demander de l'aide , alors ce faire troller sur sont orthographe et avoir une réponse comme " Il suffit dans se cas , de basculer l'affichage de Texte vers HTML" .
Franchement le xz237 fait passer le xz236 pour un xz235 ...
D’où ma réaction , alors peut être était elle inapproprié je vous l'accorde , mais aurait il était compliquer de faire un petit tuto pour les nul , donner trois astuce ex : vas dans le menu machin truc et essais l'option "x" ou "y" .
C'est tout ce que je demander merci .
Je ne vous embête pas plus que ça , car je me doute bien que vous êtes la pour aider sens rien demander en retour .
(pour info sur le problême que j'ai eu , j'ai appeler le service téléphonique , lors de la procédure ils m'ont envoyer plusieurs mail 5 au total , sur les cinq , quatre étaient coder"mode pavé" , du coup c'est la personne que j'ai eu au bout du fil qui c'est connecter sur mon compt et la remis a neuf )
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 09 Déc 2015, 16:27 -> Sujet du message: |
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Hundarak a écrit: |
J'ai réussi a décrypter le mail en me servant de dreamwever 8 , ce qui l'a rendu lisible . |
Bonjour
Si le message a été rendu lisible via dreamwever c'est qu'il s'agissait de codage html, mais codage avec balise , comme ce qui est en dessous de chaque page web
Comme sur cette image, à gauche tu as le codage et à droite ce que la page web affiche (c'est un exemple visuel pour mieux comprendre)
http://www.samweb.fr/wp-content/uploads/2013/01/Dreamweaver-window.png
Pour ton problème, regarde dans ton navigateur sur l'onglet Affichage, comment est réglé l'encodage du texte !
_________________ .
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Hundarak Lapin blanc
Inscrit le: 09 Déc 2015 Messages: 7
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Posté le: 09 Déc 2015, 16:37 -> Sujet du message: |
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Rebonjour et merci
c'est exactement ça !
Je suis sur firefox , l'encodage du texte et en "occidental" , la détection automatique et en "désactiver"
J'ai déjà essayer de passer l'encodage en "unicode" mais ça n'avais rien changer .
Je me demande si ça ne vien pas de cher Electonic art et de leur mail"bot" , car pendant la procédure avec le technicien que j'ai eu au téléphone tous les mail "automatique" qu'il m'envoyer etait coder , il m'a fait un mail a la main et celui si etait tout a fait lisible .
Je précise que j'ai deja eu a faire la même manip sure d'autre passerelle comme steam ou blizzard et que je ressoi les mail comme il faut .
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 09 Déc 2015, 16:44 -> Sujet du message: |
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Je pense en effet que le principal coupable dans ce genre de cas, c'est l'expéditeur qui fait mal son envoi ..
Tu n'y peux pas grand chose si le mail est mal encodé au départ. Ahh si, il faut le leur signaler et demander un autre envoi correct.
_________________ .
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Hundarak Lapin blanc
Inscrit le: 09 Déc 2015 Messages: 7
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Posté le: 09 Déc 2015, 17:04 -> Sujet du message: |
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je vois l’ironie :O
ah ah
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MSG Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891
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Posté le: 09 Déc 2015, 17:05 -> Sujet du message: |
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Va sur ton Webmail et fait le réglage dans préférences (bouton du haut) puis Mail (à gauche) puis sélectionne HTML .
Edit : l'affichage HTML est sélectionné par défaut sur le webmail .
Si ça ne s'affiche toujours pas correctement , il se peut que le message ait été corrompu ou soit un faux .
MSG
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Dernière édition par MSG le 09 Déc 2015, 17:09; édité 2 fois |
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anton Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 533
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Posté le: 09 Déc 2015, 17:06 -> Sujet du message: |
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Hundarak a écrit: | mais aurait il était compliquer de faire un petit tuto pour les nul , donner trois astuce ex : vas dans le menu machin truc et essais l'option "x" ou "y" .
C'est tout ce que je demander merci . |
On comprend bien ce que tu demandais mais penses-tu qu'il soit si facile de trouver des astuces, de faire un tuto pour un intervenant qui nous dit simplement qu'il reçoit des messages indéchiffrables, sans plus de précisions ?
Nous ne sommes pas devant l'écran nous ...
Bref, moi je pense qu'un problème bien expliqué aide à trouver une solution plus aisément et plus rapidement.
MSG. tu es sûr qu'il est sous Zimbra ?
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Hundarak Lapin blanc
Inscrit le: 09 Déc 2015 Messages: 7
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Posté le: 09 Déc 2015, 17:20 -> Sujet du message: |
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Bah je n'en sais rien moi même , mais vue que ça me demande souvent de migré sur zimbra ça ne doit pas l’être ou alors c'est une mise a jour de la version ...
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MSG Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891
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Posté le: 09 Déc 2015, 17:25 -> Sujet du message: |
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anton a écrit: | MSG. tu es sûr qu'il est sous Zimbra ? |
il dit : Citation: | j'ai un petit problème avec un mail sur la Webmail AliceAdsl |
Si il est sur Zimbra , tant mieux pour lui , si il est sur Horde , je ne peux pas l'aider car pas de compte Horde .
Après , en cherchant un peu , je pense pas qu'il soit manchot , il va bien trouver où se trouve l'option de réglage ..
MSG
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anton Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 533
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Posté le: 09 Déc 2015, 17:44 -> Sujet du message: |
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@MSG. Oui je lis bien, c'est pour ça que je lui demandais dès mon 1er message s'il était sous Horde ou Zimbra.
Et je lis bien aussi qu'il a répondu ça à ta proposition : "alors ce faire troller sur sont orthographe et avoir une réponse comme " Il suffit dans se cas , de basculer l'affichage de Texte vers HTML" .
Franchement le xz237 fait passer le xz236 pour un xz235 ... "
Donc ce n'est pas ce qu'il attend.
Edit. Oui, la partie "orthographe" de la citation c'est pour moi
Wahou ! Suis roi de coeur maintenant. Bien content de n'être plus "toqué" !
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