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ricopc Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011 Messages: 515
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Posté le: 12 Déc 2015, 08:48 -> Sujet du message: |
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bonjour,
juste pour vous dire que depuis ce matin, l'onglet téléphonie est apparu dans son compte client.
Le numéro alicebox qu'il avait en 09 est annoncé, il va donc suivre la box comme prévu.
Quand on appelle le 04 ou le 09 ça ne fonctionne pas encore, il faut encore patienter un peu. Ca va être bon dans quelques heures je pense!
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 12 Déc 2015, 09:32 -> Sujet du message: |
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Bonjour
Bien penser à rebooter (redémarrer) la box pour que cela fonctionne
Et petit rappel: çà arrive en 2 épisodes, comme indiqué plus haut sur le sujet
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ricopc Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011 Messages: 515
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Posté le: 12 Déc 2015, 09:35 -> Sujet du message: |
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ok merci busyspider, je vais lui dire de débrancher/rebrancher 2 fois... et je vous tiens au courant dans la semaine (il emménage définitivement mardi).
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 12 Déc 2015, 10:13 -> Sujet du message: |
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Pas forcément 2 fois en même temps, il y a un petit délai entre les arrivées des fonctions de la téléphonie (envoyer, recevoir)
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ricopc Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011 Messages: 515
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Posté le: 12 Déc 2015, 10:14 -> Sujet du message: |
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oui t'en fait pas j'avais compris, il laissera quelques minutes entre les 2 fois...
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 12 Déc 2015, 10:53 -> Sujet du message: |
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ben non ce n'est pas forcément quelques minutes, çà peut être plusieurs heures entre les 2
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ricopc Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011 Messages: 515
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Posté le: 13 Déc 2015, 13:49 -> Sujet du message: |
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bonjour,
Juste pour vous dire que c'est bon, tout fonctionne, connexion (12 mégas) et téléphone appel entrant et sortant. Les numéros en 04 et 09 ont été portés sans problème.
Au final, il aura fallu seulement 6 jours pour que tout soit opérationnel.
Parfait !
Et effectivement il a fallu débrancher et rebrancher 2 fois la box pour avoir les appels entrant puis sortant. C'est à savoir ! Tout comme la portabilité des numéros, ça a mis 72h après l'activation de la ligne. En cas de déménagement, c'est donc un peu plus long.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 13 Déc 2015, 14:51 -> Sujet du message: |
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Bonjour
Parfait alors si tout fonctionne.
cdt
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