Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
Auteur |
Message |
bigwiz Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 27 Aoû 2008 Messages: 662 Localisation: Près de rouen
|
Posté le: 24 Mar 2016, 09:34 -> Sujet du message: NRA en cours de dégroupage, passé en dégroupage total |
|
|
Bonjour à toutes et à tous,
le NRA ECU27 de mon frère est enfin en cours de dégroupage et il voudrait donc en profiter pour passer en dégroupage total lors du câblage de sa ligne.
Il voudrait savoir comment doit il procéder ? Moi j'étais déjà en ADSL nu lors de mon dégroupage, donc je n'ai pas été confronté à ce cas.
Est ce que c'est dans sa console abonné pour la demande ?
Je sais que c'est mieux de le faire en même temps pour ne pas à être facturé pour cette demande.
Je suis désolé si la réponse est peut être déjà écrite quelque part sur le forum.
Merci d'avance pour vos réponses
Cordialement
_________________ Freebox Delta Fibre optique
Firmware 4.2.10 |
|
Revenir en haut |
|
|
MSG Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891
|
Posté le: 24 Mar 2016, 12:33 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour ,
Il a quelle offre ton frère ?
Si c'est Freebox , les éléments de réponse sont ici :
http://www.free.fr/assistance/661.html
L'opération de dégroupage Total est devenue payante (50 Euro) sur la Freebox , pour Alicebox , je ne sais pas .
MSG
_________________ Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
|
Revenir en haut |
|
|
bigwiz Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 27 Aoû 2008 Messages: 662 Localisation: Près de rouen
|
Posté le: 24 Mar 2016, 12:56 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour MSG,
Merci de m'avoir répondu, actuellement il est en offre IP ADSL avec une Freebox V5.
Son NRA est en cours de dégroupage, il est encore à l'état de déclaration donc pour l'instant les lignes ne sont pas en cours de migration.
Alors maintenant la demande de dégroupage total,c'est payant même lorsque c'est réalisé en même que le dégroupage du NRA 😳
Avant c'était gratuit vu que l'acte était réalisé en même temps. Dans ce cas c'est plutôt décevant.
_________________ Freebox Delta Fibre optique
Firmware 4.2.10 |
|
Revenir en haut |
|
|
Gillesd Expert-ADSL
Inscrit le: 13 Sep 2015 Messages: 102
|
|
Revenir en haut |
|
|
bigwiz Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 27 Aoû 2008 Messages: 662 Localisation: Près de rouen
|
Posté le: 24 Mar 2016, 16:21 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour GillesD
Oui c'est exactement ça, actuellement il est non dégroupé et il possède toujours sa ligne fixe Orange.
J'ai vu sur François04 et aussi sur stat Dégroupage que son NRA est en cours de Dégroupage et donc c'est moi qui lui a dit qu'il allait bien être bientôt dégroupé.
Et donc il voudrait en profiter lors du dégroupage de sa ligne de passer en dégroupage total. Normalement en faisant la demande de dégroupage total lors du dégroupage total c'est gratuit ! Enfin avant c'était gratuit à moins que cela a changé ?
_________________ Freebox Delta Fibre optique
Firmware 4.2.10 |
|
Revenir en haut |
|
|
MSG Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891
|
Posté le: 24 Mar 2016, 19:01 -> Sujet du message: |
|
|
Si je comprend bien , ton frangin serait dans le cas n°4 du lien que je t'ai donné plus haut .
Citation: |
"Migration vers l'IP/ADSL Freebox Only (suppression de la ligne analogique)"
L'offre Freebox Only vous permet d'annuler votre contrat avec France Telecom tout en conservant vos accès Free
(abonnement semblable au dégroupage total, mais ici en zone non dégroupée).
Pour demander le passage à l'offre Freebox Only, assurez-vous tout d'abord de disposer d'un abonnement IP/ADSL (zone non dégroupée) chez Free. Puis :
Connectez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de votre numéro de téléphone identifiant et du mot de passe associé.
Dans la rubrique Mon abonnement, cliquez sur le lien Migrer vers Freebox Only.
Consultez les conditions.
Vous pouvez choisir la portabilité de votre numéro afin de conserver ou non les appels entrants sur votre numéro de téléphone géographique (si vous aviez le numéro France Telecom 0145XXXXXX et que vous choisissez la portabilité, celui-ci sera toujours joignable mais directement sur le téléphone branché au dos de la Freebox et non plus via les prises téléphoniques murales).
Vous devrez indiquer votre code RIO.
Confirmez votre choix.
|
Si c'est bien le cas , il n'y aura pas de frais .
MSG
_________________ Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
|
Revenir en haut |
|
|
MSG Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891
|
Posté le: 24 Mar 2016, 19:38 -> Sujet du message: |
|
|
Un NRA vient d'être dégroupé vers chez moi , l'info indique :
Citation: | Les freenautes reliés à ce NRA vont progressivement être migrés sur le réseau Free et pourront disposer du service de télévision. Si vous souhaitez bénéficier du dégroupage total vous pouvez le demander depuis votre espace abonné, la migration vous sera facturée 50€. |
En fait , la demande de dégroupage total est facturée 50€ , je pense si demandée après coup que les tech aient basculer les lignes .
Mais si on demande la migration Free only avant ou pendant que les tech sont sur place , c'est apparemment gratuit .
A confirmer .
MSG
_________________ Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
|
Revenir en haut |
|
|
bigwiz Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 27 Aoû 2008 Messages: 662 Localisation: Près de rouen
|
Posté le: 29 Mar 2016, 17:06 -> Sujet du message: |
|
|
bonsoir,
merci pour l'information, du coup j'ai dit à mon frère qu'il surveille régulièrement son espace abonné.
Afin qu'il puisse demander le dégroupage total en même temps que sa ligne soit dégroupé
Sur francois04 pour l'instant pas d'évolution, donc le Dslam doit être toujours en test (en plus il y a eu le weekend de Pâques)
Je vous tiendrais au courant de l'évolution
cordialement
_________________ Freebox Delta Fibre optique
Firmware 4.2.10 |
|
Revenir en haut |
|
|
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
|
Posté le: 29 Mar 2016, 19:10 -> Sujet du message: |
|
|
Bonsoir bigwiz
Je viens de me renseigner et c'est bien ce que je pensais, c'est payant dans tous les cas (maintenant)
Alors soit ton frère passe en Freebox Only sur son accès non dégroupé
Soit il passe en dégroupage total une fois la zone dégroupé.
Navré de la fausse joie, mais là ce sera payant dans les 2 cas, et on ne peut pas (plus) faire autrement.
_________________ .
............... |
|
Revenir en haut |
|
|
bigwiz Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 27 Aoû 2008 Messages: 662 Localisation: Près de rouen
|
Posté le: 29 Mar 2016, 19:23 -> Sujet du message: |
|
|
Bonsoir Busyspider,
Merci de t'avoir renseigné, c'est donc une mauvaise que tu m'apprends là 😕
Iliad a besoin d'argent
C'est bien dommage que cela ne fonctionne plus comme avant, mais c'est comme ça !
Je vais annoncer la nouvelle à mon frère. C'est lui qui verra s'il reste comme cela et donc passera en dégroupage partielle, ou bien il demande de passer en ADSL nu tout de suite.
Merci encore
_________________ Freebox Delta Fibre optique
Firmware 4.2.10 |
|
Revenir en haut |
|
|
|