Subite augmentation de l'atténuation sur ma ligne

buzz lightyear · Lièvre de Mars Inscrit le: 09 Oct 2009 Messages: 86

bonjour,

depuis une petite semaine je subis une perte de débit substantielle que j'imagine attribuer à l'affaiblissement détecté.

je suis passé de 43 dB à 50 dB, le débit a environ perdu 3 Mbps sur 10.
free me donne 36 dB théoriques pour 2927m.
j'ai mis un filtre ADSL neuf, mais mêmes symptômes et débit.

des pistes ?

merci d'avance.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour

Le débit affiché sur la Freebox (débit ATM) me parait tout à fait correct

Ne pas confondre débit ATM sur l'interface MaFreebox et le débit IP en test sur le Net .. qui est forcément plus faible.

buzz lightyear · Lièvre de Mars Inscrit le: 09 Oct 2009 Messages: 86

mais pourquoi j'aurais subitement environ 7000 kb/s alors que j'ai entre 10000 et 11000 depuis 4 ans ?
(l'une des 2 captures le montre).
c'est ça qui m'interpelle, je le ressens même sur YouTube ou en faisant des mises à jour.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Oui on voit que l'atténuation réelle sur Ma Freebox est passé de 40 dB à 49 dB

Mais c'est le réseau cuivre d'Orange et il a pu avoir un souci quelque part sur la ligne, mais comme tu as encore un bon débit, aucun GAMOT ne sera lancé auprès d'Orange.

Le filtre ADSL tu peux l'enlever en dégroupage total il n'y en a pas besoin.

Tu as vérifié ta prise ? pas de condensateur ?

Tu as supprimé le réseau interne cuivre qui ne sert pas, pour ne laisser que la 1ère prise qui arrive dans le logement ?

Tu peux mettre une ferrite sur le câble proche de la Freebox cela pourrait minimiser les perturbations.

Après si le souci est extérieur, là tu ne peux pas faire grand chose.

Idea

Pour mieux voir le problème tu pourrais migrer en Freebox Révolution Light, la migration est gratuite depuis la V5/Crystal

Avantage tu aura accès à Freebox OS et tu pourra mieux diagnostiquer le souci

https://www.busyspider.fr/Actu/news_24733_Freebox-v5-crystal-changer-sans-frais-vers-freebox-revolution-light-pour-un-abonnement-moins-cher-avec-plus-de-services.php

buzz lightyear · Lièvre de Mars Inscrit le: 09 Oct 2009 Messages: 86

je vais vérifier certains de ces points, il y a pas mal de mètres de câble jusqu'à la box dans la maison à l'étage, mais ça a toujours fonctionné correctement depuis free.

en tout cas j'ai bien fait de répondre à ton 1er post, je n'étais pas au courant pour la migration vers la freebox Stark, moins chère, meilleure et plus design, je signe !! Very Happy

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

buzz lightyear · Lièvre de Mars Inscrit le: 09 Oct 2009 Messages: 86

je serai forcément gagnant rapport à la Crystal Laughing

1,99€ d'option TV en moins, une box plus moderne, un lecteur Blu-Ray...
je sais par contre qu'elle chauffe pas mal (j'ai vu les températures processeur chez une amie qui en a une).
et si jamais je suis éligible à la fibre, je n'aurai plus besoin de changer de box.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Le gros avantage surtout c'est qu'on a accès à Freebox OS et là on peut voir s'il y a des perturbations sur la ligne... dans ton cas çà peut être très utile.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour

Je viens de te faire un MP si tu veux bien le lire ? merci Smile

buzz lightyear · Lièvre de Mars Inscrit le: 09 Oct 2009 Messages: 86

où peut on voir les perturbations dans freeboxOS ?
en tout cas, j'ai les mêmes valeurs que j'avais sur la Crystal et toujours 3 Mbps dans la nature.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonsoir

Pour les perturbations, il faut voir sur Freebox OS Etat de la Freebox/ courbes xDSL

et voir si la marge de bruit est linéaire ou perturbée

https://www.busyspider.fr/Freebox-OS-freebox-compagnon-partage-interface-gestion-free-revolution-reseau-distance.php#etat_freebox_stats_ligne

un exemple ici

https://www.busyspider.fr/Actu/news_150705-acces-adsl-connexion-freebox-recherche-perturbateur-electro-magnetique-tests.php

buzz lightyear · Lièvre de Mars Inscrit le: 09 Oct 2009 Messages: 86

bonjour,

il y a de petites variations en dB mais c'est pas monstrueux non plus.
et je ne redescends jamais sous les 50,5 dB en atténuation (43 il y a peu).

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Toujours se méfier des variations avec les dB, c'est une échelle logarithmique, qui comprime la réalité des valeurs.
Il faut savoir que 3 dB de pertes de signal, c'est en fait un doublement des dites pertes de signal, donc même 1 dB d'affaiblissement du signal, c'est tout de même énorme en proportions, et ça se paye cash sur le débit disponible.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour,

La marge de bruit est quand même bien perturbée, il faut faire une analyse complète déjà dans ton logement pour isoler le souci éventuel.

Dans l'exemple cité : recherche de perturbateur - c'est ce que j'avais fait. Tu débranches toute ton installation et tu rebranches un à un les éléments et tu regardes à chaque fois si la marge de bruit revient linéaire ou pas.

Si pas chez toi, alors cela devient un peu plus difficile. mais dans ce cas l’ouverture du ticket incident sera possible.

Il faut vraiment que tu puisses innocenter ton logement pour pouvoir ouvrir un ticket incident et qu'il soit pris en compte.

Nota : débrancher la prise téléphonique, fait rebooter la Freebox, logique. Si besoin de l'historique , prendre régulièrement des imprim écran depuis Freebox OS

C'est nouveau et très récent l'espace abonné Freebox et sa partie Mon Assistance à été rénovée, les changements sur ce tuto et comment ouvrir un ticket incident.

https://www.busyspider.fr/Actu/news_24765_nouveau-free-mon-espace-abonne-freebox-fait-peau-neuve-avec-une-assistance-personnalisee-pour-ceux-qui-ne-beneficient-pas-de-free-proxi.php

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