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RockRider55 Lapin blanc
Inscrit le: 17 Mar 2006 Messages: 3
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Posté le: 20 Mar 2006, 11:06 -> Sujet du message: Alice : RIEN N'EST CLAIR |
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Bonjour,
Après le basculement de Tiscali vers Alice, et 2 mois gratuits plus tard, ma connexion internet + téléphone est totalement INDISPONIBLE depuis mi décembre 2005, DONC 3 MOIS.
De nombreux appels à la hotline et mails n'ont rien fait ! Ils me disent que c'est du au changement de SLAM dans ma zone, et ça dure depuis +3mois. Et pendant ce temps c'est presque 30 euros qu'ils me débitent tous les mois. LE SEUL DEBIT QU'ILS PEUVENT ASSURER ET GARANTIR !
Y'en a marre, mise en demeure + résiliation j'ai effectué. ADIEU
IL EST TEMPS QUE LE GOUVERNEMENT NETTOIE AU KARCHER LES FAI *******.
Edit - Modérateur - Busyspider : propos modérés (risque d'accusation de diffamation)
et Merci de ne pas écrire en majuscules : sur un forum = crier
Voir les règles à respecter pour les messages --> A Lire avant de Poster Merci
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Basile Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005 Messages: 6639 Localisation: Dordogne
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Posté le: 20 Mar 2006, 11:10 -> Sujet du message: |
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et tu as attendu , 3 mois ?
_________________ BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 20 Mar 2006, 11:17 -> Sujet du message: |
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Bonjour RockRider55 et Bienvenue,
Il faut absolument faire un courrier de Mise en Demeure (LR/AR) afin d'exiger d'avoir ce pourquoi tu payes.
Bien préciser sur le courrier la mention "Mise en Demeure".
Edit : Ah j'avais pas vu : t'as déjà fait pour la Mise en Demeure.
_________________ .
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RockRider55 Lapin blanc
Inscrit le: 17 Mar 2006 Messages: 3
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Posté le: 20 Mar 2006, 11:44 -> Sujet du message: Re:Alice rien en va plus |
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Si j'ai attendu c'est parce j'avais confiance et qu'ils m'ont promis que le pb se reglerait rapidement et qu'en attendant ils donnent 5H Reciprok + 10H Reciprok reçues mensuellement,
Ca fait tout de meme cher tout ca pourt 30 euros !
a+
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Fabrice Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 5288 Localisation: devant une bonne bière
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Posté le: 20 Mar 2006, 13:02 -> Sujet du message: |
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Il est prévu dans les CGV, en cas d'indisponibilité prolongée, un dédomagement, faut pas hésiter à le demander.
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