facturation

byebye · Lapin blanc Inscrit le: 30 Déc 2004 Messages: 1

bonjour à tous,

j'ai un gros problème sur ma facture de janvier. où tiscali me facture 19.60€ pour des "accessoires wifi".

hors je n'ai pas d'abonnement wifi???

par contre tiscali a fait une réactivation de ma ligne suite à une manoeuvre d'escroc de neuf telecom (99€ pour ma tronche aussi et procédure en cours contre neuf telecom). Cette réactivation de ligne s'est faite en moins de 24H mais j'ai mis 72h pour avoir quelqu'un sur la hot line quand même.

Vos réponses sont les bienvenues, car malgré email au service clients je n'ai toujours pas de réponse et j'en marre de claquer du blé pour cette hot line déplorable(appelons la comme il se doit).

Merci A+

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