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danyd Lièvre de Mars
Inscrit le: 26 Sep 2004 Messages: 94
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Posté le: 07 Jan 2005, 20:09 -> Sujet du message: |
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kevin a écrit: | Bonjour, dans mon compte il dise que je peut passer en 2024kb/s mais il dise que je doisq payé 49€de migration est ce que je doit les payés si je change d'offre ou pas ? |
Oui il faut payer si tu veux changer d'offre car tu n'habite pas dans une zone dégroupée.
Si t'étais dans une zone dégroupée, bah tu paies pas un centime
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Fabrice Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 5288 Localisation: devant une bonne bière
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Posté le: 07 Jan 2005, 20:39 -> Sujet du message: |
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S'il est dans une zone non dégroupée il ne pourra pas avoir du 2048.T'es peut être dégroupé LDCOM.
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galaad Lièvre de Mars
Inscrit le: 20 Sep 2004 Messages: 81 Localisation: Valenciennes
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Posté le: 08 Jan 2005, 14:25 -> Sujet du message: |
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C pas claire tous sa dit donc , vivement que je quitte tiscali
_________________ L'amour a c raisons que la raison ne connait pas.
L'artichaud c le plat des pauvres c le seul que kan ta fini ten a plus que kan ta commencer |
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billou95 Lapin blanc
Inscrit le: 29 Aoû 2004 Messages: 16
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Posté le: 13 Jan 2005, 21:04 -> Sujet du message: |
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Bon voila mon pti coup de fil de la semaine aujourd'hui a la hotline et je tombe enfin sur un hotlineur pas rivé sur sa fiche. On discute un peu et lorsque je lui parle de ma déception et de mon envie de résilier il m'encourage presque a le faire, il me propose de faire une n-ième remontée sur Paris je dis oui pour le fun, ensuite j'appele le service résiliation et je leur explique mon problème et la on me dit que pour résilier il me suffit d'envoyer une LRAC au service résiliation YOUPIIIII !!! Donc bientot terminé Tiscali.
Maintenant donc autre question: j'hésite entre Le Neuf et Wanadoo pour mon futur accès 8 mégas sachant que ca me dérange pas de payer un peu plus cher pour un service de qualité mais je sais pas ce que vaut le modem 9box... quelqu'un sait-il quelle est la marque/modele de cette 9box ? Que me conseillez-vous ?
Voila mon calvaire Tiscali touche a sa fin, je conseille a tous ceux qui sont en 1024 sans tel et qui veulent passer au 2048 + tel de faire très attention, je suis pas le seul a galérer avec ma migration...
BON COURAGE A TOUS ! JE VOUS TIENS AU COURANT DE LA SUITE.
_________________ CARACTERISTIQUES Longueur : 803 mètres | Affaiblissement : 12 dB
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Fabrice Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 5288 Localisation: devant une bonne bière
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Posté le: 13 Jan 2005, 21:23 -> Sujet du message: |
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Méfie toi car le hotliner pour ne pas s'embêter avec toi t'as dit qu'il suffisait.....mais attends la suite.
Tu nous raconteras.
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danyd Lièvre de Mars
Inscrit le: 26 Sep 2004 Messages: 94
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Posté le: 14 Jan 2005, 12:41 -> Sujet du message: |
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La hotline m'a aussi fait le coup de la remonté sur Paris, je n'ai pas trop compris ce que ça veut dire.... Si quelqu'un pouvait m'expliquer...
Bon, cela fait 1 mois que j'atd ma migration, 1 semaine depuis le dernier coup de fil et tjs rien à l'horizon, j'ai l'impression de tomber dans le meme cas que toi Billou 95. Ca fait peur !
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Scheissegal Chat de Cheshire
Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 283
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Posté le: 15 Jan 2005, 08:27 -> Sujet du message: |
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A paris il y a tout simplement les mecs qui s'occupent de tout ce qui est ligne ADSL, donc c'est eux qui gère en cas de problème décelé par la hotline.
_________________ Sonderbar Welt... |
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C-Olivier Fondateur de C-Alice.com
Inscrit le: 14 Aoû 2004 Messages: 5114 Localisation: Issoudun
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Posté le: 16 Jan 2005, 08:38 -> Sujet du message: |
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Scheissegal a écrit: | A paris il y a tout simplement les mecs qui s'occupent de tout ce qui est ligne ADSL, donc c'est eux qui gère en cas de problème décelé par la hotline. |
meme que deldongo et moi, on a visité le noc :p ! na !
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danyd Lièvre de Mars
Inscrit le: 26 Sep 2004 Messages: 94
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Posté le: 16 Jan 2005, 11:40 -> Sujet du message: |
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Ah bah c'est cool ça, si le probleme persiste, et que ma ligne n'a tjs pas bougé apres 1 mois et demi d'attente, je peux directement m'y rendre à leur siege à Paris? Vu que j'habite pas très loin.... Ou bien on est obligé de continuer à appeler par telephone?
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danyd Lièvre de Mars
Inscrit le: 26 Sep 2004 Messages: 94
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Posté le: 20 Jan 2005, 13:52 -> Sujet du message: |
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Bon je viens de recencer pas mal de monde qui ont le meme probleme que moi (probleme de migration).
Il y a un peu soucis chez Tiscali actuellement, à ceux qui travaillent chez Tiscali, pourriez-vous nous dire ce qu'il se passe?
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billou95 Lapin blanc
Inscrit le: 29 Aoû 2004 Messages: 16
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Posté le: 26 Jan 2005, 09:29 -> Sujet du message: |
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Voila juste un pti message pour vous dire que ma lettre de résiliation est partie en LRAC lundi matin... affaire a suivre très bientot donc....
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billou95 Lapin blanc
Inscrit le: 29 Aoû 2004 Messages: 16
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Posté le: 10 Fév 2005, 15:31 -> Sujet du message: |
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Suite et quasi-fin de mon affaire avec Tiscali. Après l'envoi de ma LR-AR au service résiliation et une semaine d'attente je recois une lettre m'expliquant que suivant l'article 2-5 des CGU je ne peut pas résilier avant la date anniversaire blabla... genre lettre modèle copiée collée. De la j'appele le serv commercial et la on me redirige vers le service résiliation, après explication de mon cas je dis clairement que si l'on ne m'accepte pas ma demande de résiliation je stoppe les paiements auprès de Tiscali. Le type à paru tout de suite compréhensif et m'a coupé directement mon compte, et m'envoie une lettre cet aprem me confirmant ma résiliation. Méfiant je me connecte sur l'espace abonné et la, Ô miracle, je ne vois ni ma demande de 2048 ni meme mon compte 1024 tout a disparu il ne reste que le vulgaire acces libre "Total Liberté". Apparemment je suis encore connecté jusqu'a la déco des 24H donc voilà en attendant confirmation par une déco et non-reco puis le débrochage de ma ligne je peut dire que je suis arrivé a mes fins. OUF c'est quasi-terminé ! Une fois fini je vous recontacte.
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billou95 Lapin blanc
Inscrit le: 29 Aoû 2004 Messages: 16
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Posté le: 21 Fév 2005, 01:08 -> Sujet du message: |
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Hop me voilà connecté now avec Wanadoo en 8meg c'est enfin terminé Tiscali !
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C-Olivier Fondateur de C-Alice.com
Inscrit le: 14 Aoû 2004 Messages: 5114 Localisation: Issoudun
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Posté le: 21 Fév 2005, 07:53 -> Sujet du message: |
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héhé bha c'est cool ca
T'as eu du bol avec le conseiller !
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billou95 Lapin blanc
Inscrit le: 29 Aoû 2004 Messages: 16
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Posté le: 28 Fév 2005, 09:05 -> Sujet du message: |
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Oui jai fais jouer les clauses particulieres du contrat et hop desuite on me parlais autrement jespere que mon experience servira a dautres personnes.
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