Delais reception courrier resiliation

davmix · Lapin blanc Inscrit le: 18 Sep 2004 Messages: 22

Bonjour,

Savez vous approximativement le delais existant entre le moment ou Tiscali a recu la lettre de resiliation (accusé reception recu le 7 janvier) et le moment ou il nous envoie la lettre officielle confirmant la resiliation (si elle existe).

En tout cas j'en profite pour dire qu'ils ont deja supprimé mon acces reciprok sur lequel j'avais plus de 150000 points !!!! Je voulais les convertir en "hotline" gratuite au cas où......

Merci

C-Olivier · Posté le: 20 Jan 2005, 17:32 -> Sujet du message:

Salut

Cela dépend, ca peut beaucoup varier selon les cas...
Sinon si tu as toujours ta connexion internet, ils ne t'ont pas supprimer ton compte réciprok... c'est peut etre simplement un bug car ils ont mis a jour reciprk dernierement

davmix · Lapin blanc Inscrit le: 18 Sep 2004 Messages: 22

Bon effectivement le compte reciprok a été reactualisé. J'en ai porfité pour faire le plein d'heures d'assistances au cas ou ma resiliation se passerait mal

Voila..

davmix · Lapin blanc Inscrit le: 18 Sep 2004 Messages: 22

Bon, n'ayant toujours pas recu le courrier de confirmation de ma resiliation je profite de mes 5 heures de hotline gratos que j'ai converti avec mes points reciprok (j'ai bien fait, deja 15 minutes de parties)

Apres 10 minutes de recherche j'ai bien eu confirmation de ma demande de resiliation..... au depart une petite frayeur lorsque la personne m'a dit: nous n'avons rien recu !!!!!!

Question: mon abo se termine le 9/2/05, puis je des aujourd'hui souscrire chez un autre FAI ?

merci

Fabrice · Posté le: 22 Jan 2005, 16:44 -> Sujet du message:

Attends encore un peu étant donné que wanadoo devrait te câbler en 10 jours.
Fin de la semaine prochaine vas y.
Tu dois être non dégroupé donc les 2 connexions seront possibles mais pas en même temps Very Happy

.
Pas de risque de débrochage.

davmix · Lapin blanc Inscrit le: 18 Sep 2004 Messages: 22

merci deldongo pour ces renseignements...

davmix · Lapin blanc Inscrit le: 18 Sep 2004 Messages: 22

allez je continue ma petite histoire Smile

Donc aujourd'hui jai bien recu mon courrier de resiliation de chez tiscali, dans lequel il n'hesite pas à me proposer une affaire en or !!!
le 1024 avec telephonie illimité à .......... 30 euros Twisted Evil

En tout cas , j'aurais passé 5 ans chez libertysurf-tiscali sans nuages et ce jusqu'a la resiliation...... (je reviendrais si la ligne n'est pas coupée le 9/2)

voila

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