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christo Lapin blanc
Inscrit le: 03 Nov 2004 Messages: 25
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Posté le: 31 Jan 2005, 12:18 -> Sujet du message: plus de connexion adsl depuis le 24 décembre 04.... |
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bonjour
je viens trouver des conseils et du soutien sur le forum
je suis en adsl 1024 wifi sur bordeaux
depuis le 24 décembre 04 je n'ai plus de connexion internet (problème de synchronisation)
un test a eu lieu sur ma ligne sans succès le deuxième est en cours selon tiscali depuis le 17 janvier
toujours rien
tiscali m'a tout de même offert le mois de février gratuit
mais pas de perspective de reconnexion immédiate
quel est selon vous le problème
combien de temps cela peux t-il durer
que puis je faire
il ont déjà eu un courrier en AR vers le 15 janvier
je suis déprimé ou presque
merci de vos conseils
cordialement
christo
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C-Olivier Fondateur de C-Alice.com
Inscrit le: 14 Aoû 2004 Messages: 5114 Localisation: Issoudun
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Posté le: 31 Jan 2005, 18:56 -> Sujet du message: |
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Salut
Il faut lui envoyer une lettre de mise en demeure avec accusé de réception.
Si au bout d'un mois, ta ligne n'est pas toujours pas revenue, tu auras alors tout droit de résilier
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kho Lapin blanc
Inscrit le: 02 Jan 2005 Messages: 13
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Posté le: 01 Fév 2005, 11:27 -> Sujet du message: |
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La dernière fois que j'ai envoyé un lettre en AR à Tiscali, il ont mis 4 mois à me répondre! Courage...
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christo Lapin blanc
Inscrit le: 03 Nov 2004 Messages: 25
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Posté le: 01 Fév 2005, 12:41 -> Sujet du message: |
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salut
merci de vos messages
mais miracle hier soir cela refonctionné
je croise des doigts afin que ce soir je sois toujours connecté
priez pour moi
merci encore
christo
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pilou17 Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 1006 Localisation: Bordeaux
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Posté le: 01 Fév 2005, 13:42 -> Sujet du message: |
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Ben il y a dû y avoir un dégroupage de ta ligne ( il y a en a bcp sur Bdx) et une erreur de câblage ( inversion de câble). Le temps que la remontée soit traitée par GAMOT et hop recablage ok
Cdt,
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christo Lapin blanc
Inscrit le: 03 Nov 2004 Messages: 25
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Posté le: 04 Fév 2005, 10:30 -> Sujet du message: |
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bonjour
besoin de précision
la connexion est bien revenue
mais j'ai des coupure intempestive qui dure parfois plusieurs heures
selon vous à quoi est-ce du ?
est-ce encore la faute au dégroupage en cours sur bordeaux
comment savoir où cela en est, car la hotline est hors circuit sur ces questions là
y a t-il une solution ou faut-il attendre ?
merci de vos précieux conseils
cordialement
christo
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kho Lapin blanc
Inscrit le: 02 Jan 2005 Messages: 13
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Posté le: 07 Fév 2005, 12:11 -> Sujet du message: |
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La hotline tiscali........ j'ai eu un soucis aussi une fois et j'ai appellé 4 fois et j'ai eu 4 version différente. M'enfin. As-tu déjà pensé à téléphoné à France Télécom pour parler de cette histoire de dégroupage?
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