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Forfait Pack Services Fidelité : 5h

 
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Cyrix
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Inscrit le: 15 Fév 2005
Messages: 3

MessagePosté le: 15 Fév 2005, 19:46  ->    Sujet du message: Forfait Pack Services Fidelité : 5h Répondre en citant

Bonjour,
J'ai pris una bonnement à Forfait Pack Services Fidelité : 5h en decembre 2003. Il me semblait qu'a cette époque que ce forfait n'était pas lié à une reconduction tacite de 12 mois chaque années.
Hors j'ai envoyé un message pour résilier et on m'informe que ce n'est possible qu'en decembre 2005.
Bien sur dans les CGU récentes ils n'est nul fait mention de mon abonnement qui n'est d'ailleur plus proposé.
Les CGU évoluent toutes seules ? ou c'est moi qui ai mal lu en 2003 ?
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C-Olivier
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MessagePosté le: 15 Fév 2005, 19:54  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Salut

Normalement, si tu es sous le coup des cgu de 2003, c'est celle-ci qui doivent apparaitre dans ta gestion de compte, et sinon tu es sous le coup des autres cgu etc...
Mais si ton abonnement n'est plus dans les cgu, c'est pas tres légale tout ca...

_________________


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Cyrix
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Inscrit le: 15 Fév 2005
Messages: 3

MessagePosté le: 15 Fév 2005, 20:12  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Coconet a écrit:
Salut

Normalement, si tu es sous le coup des cgu de 2003, c'est celle-ci qui doivent apparaitre dans ta gestion de compte, et sinon tu es sous le coup des autres cgu etc...
Mais si ton abonnement n'est plus dans les cgu, c'est pas tres légale tout ca...


J'ai pas suivis l'évolution des CGU, mais au départ mon abonnement aparaissait dedans.
Maintenant tiscali ne propose en 56k que des forfaits illimités ou accès libre.
Ils ont du faire evoluer leurs CGU en conséquence.
Pour info mon abonnement est de 5h+2h30 pour 5.5 euros donc ca date.
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C-Olivier
Fondateur de C-Alice.com




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Messages: 5114
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MessagePosté le: 15 Fév 2005, 20:17  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Essaye de les appeller pour qu'il te justifi cela en se basant sur les CGU. Si ca n'apparait plus dedans, ils vont avoir du mal Wink
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