Résumé du tchat avec Diego MASSIDA

Chris95 · Alice d'Or Inscrit le: 14 Nov 2004 Messages: 3400 Localisation: 95

Voici un petit résumé du tchat avec le président directeur général, vous pourrez retrouver également dès demain un résumé, sur le site de tiscali.

On ne sait pas grand chose de plus que ce que l'on a pu entendre, mais une chose est sûre, le président est convaincu de surprendre les abonnés à la rentrée, il vise une offre innovante pour les dégroupés et le reste du pays.

- Pourquoi une fusion avec Alice ?

L'actionnaire Alice a trouvé qu'il y avait des atouts importants à Tiscali.

- Les débits pour les non-dégroupés vont augmenter (ADSL MAX), les anciens abonnés pourront bénéficier de cette offre dès la rentrée.
L'engagment de un an devra être respecté, mais il y aura des avantages appliqués atomatiquement aux abonnés existants.

- Les points réciprocks continueront de faire le plaisir des uns.

- Les adresses e-mails existantes resteront en "@tiscali.fr".

- Les forfaits illimités en bas débit poursuiveront leur chemin.

Enfin, le nom du nouveau groupe reste encore secret, mais après maintes questions à ce sujet, il a dévoilé que ce ne serait pas Alice mais DIEGO.

Une petite dose d'humour ... ?? Laughing

C-Olivier

Etant assez flémard,voici ma réaction que j'ai également posté sur grenouille :
Les informations données étaient deja connues...
N'importe qui s'interessant un minimum à Tiscali et à l'actualité des FAI connaissait tout ce qu'il a dit.
Au moins les non dégroupés vont enfin être satisfaits wink.gif
De plus répondre à quelqu'un qui demande s'il serait impossible d'avoir une extension de l'espace de la boite mail qu'il a cas prendre l'offre supermail sans préciser qu'elle est payante, je trouve pas cela super. Il pourrait simplement répondre par la négative, il n'a pas été compris que les clients attendent des réponses franches et claires aux questions posées même si c'est pour répondre par la négative...
Sinon un bon point pour la communication est la création d'un mini site pour le détails des offres et une amélioration de la hotline de par la fusion Tiscali-Alice...
Sinon c'est vrai que tout cela va dans le bon sens malgré ce chat décevant...

Zeze · Lièvre de Mars Inscrit le: 07 Déc 2004 Messages: 60

'lut

je vous met le chat en image Wink

, comme ça vous pourrez juger par vous même de l'inutiliter de certaines questions Rolling Eyes

merci à elijah

@++

patrick34 · Alice d'Or Inscrit le: 28 Oct 2004 Messages: 1509 Localisation: Montpellier

Reste plus que 2 mois a attendre!
Passons nos vacances tranquillement et nous verrons bien ensuite! Wink

C-Olivier

Merci Zeze Wink

Maintenant attendons patiemment !
Et n'oublions pas qu'on va a Paris début juillet rencontrer les gens de Tiscali-Alice Wink

Zeze · Lièvre de Mars Inscrit le: 07 Déc 2004 Messages: 60

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