Non restitution du modem TV ?!

ofthesun9 · Chat de Cheshire Inscrit le: 08 Mai 2006 Messages: 150

Bonjour,

Suite au Bug "TF1" en mai, la hotline m'avait envoyé un nouveau modem TV.
J'ai bien envoyé l'autre en retour bien sûr.

J' ai été débité mi-août de 199€ pour non restitution du modem. J'adore !

Je suis bon pour une lettre avec AR, mais une fois de plus, le service ALICE est deplorable :
sur le fond, puisque j'ai bien renvoyé le modem;
sur la forme : aucune lettre de relance : alice débite 3 mois après. J'ai gardé le recipissé, une chance, ou un pressentiment ?

Sur tous les contrats de service que j'ai pu souscrire, il y en a vraiment un qui dépasse tous les autres dans le degré de nullité atteint...

Vivement la date anniversaire.

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

un topic spécifique existe ICI pour ce type de probleme, merci de poster la-bas, je ferme ici.

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