Probléme Triway

VENATOR · Lapin blanc Inscrit le: 28 Aoû 2004 Messages: 3

Bonjour à tous,
Je désespère d'avoir un jour la ligne tél qui fonctionne, après moult mails à leur service technique qui fait la sourde oreille, Tiscali prétend me faire appeler la hot line sinon niet pas de recherche, c'est quand même fort, c'est pourtant à eux de fournir correctement les services pour lesquels on paie.
Faut il vraiment en passer par la hot line?

C-Olivier

Salut

Si tu nous dit pas plus de détails, on va pas pouvoir t'aider...

VENATOR · Lapin blanc Inscrit le: 28 Aoû 2004 Messages: 3

Je n'ai pas de tonalité via le triway et le diode "phone1" clignote, voila.

C-Olivier

Ha la tout de suite c'est mieux ;)

Personnellement j'ai deja eu ce problème apres un reboot de la triway, et apres un reboot c'était revenu...
Si tu as deja appellé le service client, je pense bien qu'ils t'ont dit de faire ca, donc le problème ne doit pas venir de la...

Je ne peux pas t'en dire plus Sad

Quelqu'un d'autre a ce problème ?

evangelino · Lapin blanc Inscrit le: 30 Aoû 2004 Messages: 15

Est ce que tu a essayé de refaire l'assistant de connexion, ça m'est arrivé une fois et je m'etais trompé en tapant mon nom d'utilisateur

VENATOR · Lapin blanc Inscrit le: 28 Aoû 2004 Messages: 3

OK je vais essayer,
Merci de ta suggestion.

jipé3411 · Posté le: 03 Sep 2005, 10:28 -> Sujet du message:

Essaie de redémarrer le service PPPoE via la configuration avancée du Triway.
On y accède en tapant 192.168.2.1 dans le navigateur internet. Le login et le mdp sont tiscali.
De là, cliquer sur PPPoE, puis sur démarrer.

Chez moi, ça marche...

dolkychess · Posté le: 05 Sep 2005, 15:48 -> Sujet du message: conseil.

Maintenant la hotline est gratuite pour tout le monde (tiscaliens et aliciens)alors... Profites en!!!

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