La rencontre avec Alice du 07 septembre 2005

Chris95 · Alice d'Or Inscrit le: 14 Nov 2004 Messages: 3400 Localisation: 95

I) Relation ALICE/COMMUNAUTE

Le service relation souhaite investir dans la communauté et non faire de la promotion.
Si un problème subsiste, c'est à nous admin ou modérateurs de faire remonter l'information.

Pour information

Au 1er septembre 2005, 231 RNA sont dégroupés.

Malheureusement la maison mère ne souhaite pas communiquer le nombre de dégroupés, cela étant confidentiel.

Un tchat ou toutes autres choses, pourraient être réalisé par la communauté avec l'aide d'un technicien ou d'un commercial qui répondraient à vos questions, préalablement posées.

II) LES MODEMS

Le terminal Triway VII ne sera pas remplacé pour le moment, sauf pour le nouvel abonné (n'étant pas abonné à Alice ou Tiscali auparavant), aura le modem AliceBox HITACHI.

Le terminal Triway continuera a être maintenu (firmware ...).

Modem HITACHI :

- Testé sur une distance de 4,2 km, certification ELVA
- Débit stable et testé sur 3/4 jours
- Grace à ses antennes, wi-fi supérieur et plus stable que le triway VII
- Double appel (réseau FT/VoIP)
- Auto-installation.

III) LES OFFRES (sauf erreur de ma part)

ALICIENS avec Téléphonie RTC avec un débit jusqu'à 8 mégas, rien ne leur ait proposé pour le moment, car leur offre est la même que la nouvelle, seule le RTC change pour de la VoIP.

Ex-Tiscaliens avec ADSL seul migration possible à partir de la gestion de compte, avec un débit max de 10 à 20 mégas selon la zone, le modem est le triway VII (changement de triway dans la gestion de compte selon le débit), réengagement d'un an.

Ex-TISCALIENS avec ADSL + VoIP, migration automatique au débit maximum de la ligne selon la zone, le modem est le triway VII (changement de triway dans la gestion de compte selon le débit), pas de réengagement.

Nouvel abonné débit max jusqu'à 10 ou 20 mégas + VoIP avec le modem HITACHI, engagement d'un an

L'upload sera de 512 k pour les dégroupés et non-dégroupés, mais devrait augmenter à 1 méga car celui-ci est en phase de test.

Le Futur

Fin juin 2006, le réseau Alice couvrira 50 % de la population.

29,95 € est le prix le meilleur du marché en matière de triple play avec l'arrivée de la TV en fin d'année donc le prix ne bougera pas ou peu d'ici 2 ans.

Une augmentation de débit pour les non-dégroupés pourrait etre possible dans le futur, mais cela dépendra de France Télécom.

Concernant le Re-ADSL, il s'agit d'une belle offre marketing, dont peu de FAI ont utilisé.
Alice n'utilisera pas cette technique, moins de 0,1 % de la population serait concernée.

La télévision sur ADSL* est prévue pour fin 2005, des accord de chaines ont déja été signés, mais cela reste confidentiel.

On pourra trouver :

- un bouquet gratuit + un bouquet premium
- une offre surprise

* La Télévision ADSL est disponible pour une ligne téléphonique dont la longueur est inférieure à 2 km.

La VOD (Video On demand) n'est pas prévue pour le moment mais des discussions sont en cours.

La fidélité, continuera d'être récompensée avec de nouvelles offres pour novembre.
Pour des raisons techniques les aliciens ne peuvent pour le moment en bénéficier, mais cela devrait être résolu rapidement.

IV) LE DEGROUPAGE ET SON DEPLOIEMENT

350 Millions d'Euros vont être investis dans l'infrastructure :

- Déploiement du réseau Alice, plus de 650 NRA seront dégroupés en Juin 2006,

- Services systèmes d'informations techniques et gestion des clients.

Le dégroupage d'une ville se fait en fonction du NRA :

- Critères, capacités économiques, couts techniques.

Alice ne souhaite pas instaurer des dates de planification pour les futurs villes à dégrouper.
Si il arrivait que la date indiquée ne soit pas respectée, l'abonné serait mécontent et déçu.
Donc le FAI préfère dégrouper au fur et à mesure et quand le jour viendra, l'abonné sera agréablement surpris.

V) AUTRES

Le PDG d'Alice se porte bien, il avait pour mission, d'importer ALICE en FRANCE, et elle a été pleinement remplie.
Il est reparti en Italie pour pour un poste de Directeur International.

La base de donnée SQL n'est pas prévue au programme pour le moment.
Le blog va faire son entrée prochainement parmis les services d'Alice.

Une migration vers un nouveau débit se fait par étape et par test.
Il faut être sûr que la ligne téléphonique supportera bien le débit proposé, donc des tests sont nécessaires,afin que l'abonné ne rencontre aucun problème.

CONCLUSION

Une rencontre fort agréable, des personnes très sympatiques, prêt à répondre à toutes les questions posées.

pilou17 · Posté le: 07 Sep 2005, 21:45 -> Sujet du message:

Bonsoir,

pour la télé, le débit minimal doit être aux alentours des 5 mégas. il est préférable parfois de donner un débit min qu'une longueur de ligne car une ligne avec la même longueur peut avoir des débits différents.

Cdt,
Pilou17

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