Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
Auteur |
Message |
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
|
Posté le: 15 Sep 2006, 10:08 -> Sujet du message: |
|
|
Que tu te sois fait jeter par FT .. là personne n'en doute .
Moi je dirais un mixte de 1 et 2 .. Faut toujours de toute façon confirmer ses réclamations importantes par LR/AR (paroles sans valeur légales, et les "preuves" sont indispensables pour continuer d'autres actions si besoin)
_________________ .
............... |
|
Revenir en haut |
|
|
sylv_faure Lapin blanc
Inscrit le: 14 Sep 2006 Messages: 9 Localisation: Toulouse
|
Posté le: 15 Sep 2006, 15:41 -> Sujet du message: |
|
|
OK.
Je vais donc envoyer une LR/AR de mise en demeure demandant à Alice de régler la situation au plus vite . A elle, je vais joindre une photocopie de ma dernière facture FT qui prouve que je ne suis toujours pas en DT, quoi que FT en dise.....
Avec ca, espérons que les choses se débloquent....... Je vous tiens au courant dès que j'ai du nouveau.
Et merci beaucoup à tous pour votre aide, j'ai vraiment appris pas mal de choses en venant ici ! On a bien fait de me conseiller ce forum, j'en ferais de même !
|
|
Revenir en haut |
|
|
sylv_faure Lapin blanc
Inscrit le: 14 Sep 2006 Messages: 9 Localisation: Toulouse
|
Posté le: 16 Sep 2006, 14:45 -> Sujet du message: |
|
|
Voilà ce que me raconte l'assistance Alice par mail:
Citation: | Nous avons bien reçu votre demande concernant votre abonnement Alice et nous vous en remercions.
Nous vous informons qu'une procédure de vérification approfondie de votre ligne a été envoyée à notre organisme spécialisé.
Cette demande est actuellement en cours de traitement et nous sommes toujours dans l'attente d'un complément d'information.
Soyez convaincu que nous mettons tout en œuvre afin de corriger ce défaut et vous permettre de bénéficier à nouveau de tous nos services dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion. |
Est-ce que quelqu'un sait ce qu'ils entendent par vérification approfondie ?
|
|
Revenir en haut |
|
|
|