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| Auteur |
Message |
Qeb
Lapin blanc
Inscrit le: 06 Fév 2006
Messages: 4
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 Posté le: 16 Mar 2006, 11:53 -> Sujet du message: |
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| feut> t'as réussi à avoir la TVoIP ? non parce que je suis dans le même cas que toi (même message dans la gestion de compte, même DSLAM) ...
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feut
Lapin blanc
Inscrit le: 22 Déc 2005
Messages: 42
Localisation: Lille
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| Posté le: 26 Mar 2006, 21:28 -> Sujet du message: re |
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Salut
Désolé pour le temps de réponse.
J'ai eu des news via plusieurs appelle au 1033:
1er appel: un technicien me dis pas de problème vous pouvez avoir la TVOIP, je fais le necessaire, je vous envoie le décodeur. je dis merci monsieur et content d'avoir la TV.
2 semaines plus tard, sans nouvelles de leur part
2ème appel
Un technicien me dis le contraire, il fait quelques recherches, des tests de ché pas koi, et pi il revient au bout de 10 min au tel et me dis, vous ne pouvez pas avoir la tvoip, parceque trop loin du DSLASM.
Il me conseil de déménager pour avoir la TVOIP, je suis resté ébaillit par ses réponses.
Donc en définitive, le commercial qui m'a proposer le produit au départ m'avais confirmé que je pouvais la TVOIP et puis un tech aussi et du jour au lendemain je ne suis plus élligible pour des raison qui m'échappent encore
DOnc je suis en train de rédiger un courrier en recommandé pour publicité mensongère, il sera envoyé au service client et à la DGCCRF, parceque je me s'en grugé quelque part.
Voilà mes news à l'heure actuelle
FEut
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Slowblow
Lapin blanc
Inscrit le: 30 Déc 2005
Messages: 36
Localisation: Tourcoing (Nord) NRA RON59
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| Posté le: 29 Mar 2006, 22:49 -> Sujet du message: Re: re |
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| feut a écrit: | Salut
Désolé pour le temps de réponse.
J'ai eu des news via plusieurs appelle au 1033:
1er appel: un technicien me dis pas de problème vous pouvez avoir la TVOIP, je fais le necessaire, je vous envoie le décodeur. je dis merci monsieur et content d'avoir la TV.
2 semaines plus tard, sans nouvelles de leur part
2ème appel
Un technicien me dis le contraire, il fait quelques recherches, des tests de ché pas koi, et pi il revient au bout de 10 min au tel et me dis, vous ne pouvez pas avoir la tvoip, parceque trop loin du DSLASM.
Il me conseil de déménager pour avoir la TVOIP, je suis resté ébaillit par ses réponses.
Donc en définitive, le commercial qui m'a proposer le produit au départ m'avais confirmé que je pouvais la TVOIP et puis un tech aussi et du jour au lendemain je ne suis plus élligible pour des raison qui m'échappent encore
DOnc je suis en train de rédiger un courrier en recommandé pour publicité mensongère, il sera envoyé au service client et à la DGCCRF, parceque je me s'en grugé quelque part.
Voilà mes news à l'heure actuelle
FEut |
Quasi même problème que toi, on m'a "promis" la tv sur mon nra (ron59) en janvier, mais finalement non! Publicité mensongère, sauf qu'il n' y a rien d'écrit.... 
_________________
On peut tromper une fois mille personnes... |
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Slowblow
Lapin blanc
Inscrit le: 30 Déc 2005
Messages: 36
Localisation: Tourcoing (Nord) NRA RON59
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| Posté le: 07 Juin 2006, 17:27 -> Sujet du message: |
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Nouvel épisode!
Ca y est, mon NRA est enfin équipé pour la TVoIp... enfin pour les nouveaux abonnés.
Ben oui, comme je suis cablé sur un bon vieux alcatel, j'y ai tuojours pas accès moi! Seulement les nouveaux abonnés!
C'est déconcertant, ça m'énerve, mais bon, plus que 6 mois et au revoir alice! 
_________________
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forban59
Lapin blanc
Inscrit le: 18 Mar 2006
Messages: 7
Localisation: 59370
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| Posté le: 24 Juin 2006, 00:11 -> Sujet du message: Re: Re moi |
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| feut a écrit: | Salut
Bah pour moi, tj rien :
Actuellement, vous ne pouvez pas bénéficier du service TV numérique Alice.
Nous vous contacterons si le service devient disponible sur votre ligne téléphonique.
Mais je sais que sur lille fives, la tv est accessible. Ah quand sur lille moulin!!!!!!!!!!!
FEut |
oui et a quand du vrai haut débit et tv sur mons en baroeul car on dépend de hellemmes et on est trop loin pour avoir quelque chose de correct et alice dit c'est france télécom qui est responsable qu'ils dépendent d"eux ?
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pm2036
Chat de Cheshire
Inscrit le: 11 Avr 2006
Messages: 162
Localisation: hel59
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| Posté le: 24 Juin 2006, 17:56 -> Sujet du message: |
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Oui sur fives la télé est accessible, nous sommes connecté à hellemmes!!!!
Par contre problème avc tf1 par la tnt! avez-vous vous aussi ces problèmes??
_________________
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Slowblow
Lapin blanc
Inscrit le: 30 Déc 2005
Messages: 36
Localisation: Tourcoing (Nord) NRA RON59
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| Posté le: 07 Oct 2006, 22:13 -> Sujet du message: |
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Si qqn d'Alice passe par là, est-ce normal qu'un ancien abonné n'est pas accès à la tv alors que tous les nouveaux abonnés seront servis?
ON m'avait promis la tv un ou deux mois après mon inscription et voilà le résultat!
Ce qui est sûr c'est que dans ces conditions, je quitte Alice au plus vite!
_________________
On peut tromper une fois mille personnes... |
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Qeb
Lapin blanc
Inscrit le: 06 Fév 2006
Messages: 4
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| Posté le: 17 Oct 2006, 22:19 -> Sujet du message: |
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| feut> ça y est ! j'ai reçu un coup de téléphone ce soir de la part du service client alice pour me dire que je pouvais enfin avoir le service IPTV ... c'est pas trop, j'aurai quand même attendu 6 mois. J'attends le décodeur avec impatience. Je ferai un retour dès que je l'aurai testé
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