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phoenixon Lapin blanc
Inscrit le: 19 Oct 2006 Messages: 9
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Posté le: 19 Oct 2006, 11:44 -> Sujet du message: Réengagement Alice et Résiliation |
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Salut,
Etant satisfait d'Alice et mon engagement d'un ans à l'offre Alicebox 8M non-dégroupé étant sur le point de terminer, je me pose une question.
Est-il possible de résilier puis de reprendre un abonnement pour bénéficier des 3 mois gratuits.
Merci d'avance.
_________________ AliceBox 8M Non-dégroupé |
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joss2801 Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006 Messages: 22564 Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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Posté le: 19 Oct 2006, 14:08 -> Sujet du message: |
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Bonjour et bienvenue sur C-Alice phoenixon
C'est possible ... mais bon ... Tu va changer de numeros VoIP, tu va devoir renvoyer le modem et risquer d'etre facturé 99€, tout ca pour en recevoir un autre ... Ton e-mail de contact Alice va changer ... Tu va devoir payer le renvoi du modem, la ou les lettre recommandé ...
Enfin c'est beaucoup de paprasse et de complication pour 3 mois gratuit, apres a toi de voir
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 19 Oct 2006, 14:13 -> Sujet du message: |
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Je rajouterais qu'il faudra que tu observes un délai d'inactivité adsl entre les 2 branchements sinon Alice ne pourra pas re-activer la ligne (risque de gros gafouillages entre les 2 branchements.) faute d'avoir reçu la notification de perte de ligne venant du 1er branchement (notification venant de FT)
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joss2801 Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006 Messages: 22564 Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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Posté le: 19 Oct 2006, 16:19 -> Sujet du message: |
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Donc conclusion, est ce que cela vaut 3 mois gratuit ???
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Fabrice Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 5288 Localisation: devant une bonne bière
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Posté le: 19 Oct 2006, 19:30 -> Sujet du message: |
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Là c'est parce que vous avez des doutes sur la capacité d'Alice à gérer cela.
Vous avez raison, dommage car 3 mois gratuits, c'est toujours bon à prendre.
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john34 Lapin blanc
Inscrit le: 20 Oct 2006 Messages: 14
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Posté le: 21 Oct 2006, 15:35 -> Sujet du message: |
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En te réengageant un an tu peux bénéficier de 6mois gratuit me semble t-il.
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joss2801 Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006 Messages: 22564 Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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Posté le: 21 Oct 2006, 15:38 -> Sujet du message: |
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Eeee nan, sauf si tu as une offre differente de "AliceBox" à 29,95€/mois, ce qui n'est pas le cas de phoenixon ... D'ailleur, un simple reengagement ne doit po etre possible, enfin je ne crois pas ...
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john34 Lapin blanc
Inscrit le: 20 Oct 2006 Messages: 14
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Posté le: 21 Oct 2006, 15:43 -> Sujet du message: |
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oki petite erreur, qu'il essaye de négocier avec le service fidelisation.
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MacFly_0 Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 03 Avr 2006 Messages: 620 Localisation: Entre Vienne et Roussillon (38)
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Posté le: 21 Oct 2006, 16:34 -> Sujet du message: |
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joss2801 a écrit: | Eeee nan, sauf si tu as une offre differente de "AliceBox" à 29,95€/mois, ce qui n'est pas le cas de phoenixon ... D'ailleur, un simple reengagement ne doit po etre possible, enfin je ne crois pas ... |
Effectivement je pense qu'il faut une coupure entre la résiliation et la resouscription, sinon ça serait trop simple.
Et bien évidemment, dans ce cas là c'est 3 mois gratuits et non 6.
_________________ Free dégroupage partiel : bye bye Alice
NRA: ROU38 Débit théorique ADSL 2+: 23805 kbps (2976 ko/s) Débit réel: entre 2000 et 2200ko/s Ping à 12ms Up à 124ko/s TV nickel |
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tiffettondus Chapelier Toqué
Inscrit le: 14 Fév 2006 Messages: 396 Localisation: charols 26450
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MacFly_0 Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 03 Avr 2006 Messages: 620 Localisation: Entre Vienne et Roussillon (38)
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Posté le: 21 Oct 2006, 16:50 -> Sujet du message: |
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Mon cas était un peu "spécial", j'ai gardé mes points fidélité quand j'ai résilié et resouscrit, j'ai eu les 3 mois gratuits et j'ai été débridé, donc je ne me plains pas trop
_________________ Free dégroupage partiel : bye bye Alice
NRA: ROU38 Débit théorique ADSL 2+: 23805 kbps (2976 ko/s) Débit réel: entre 2000 et 2200ko/s Ping à 12ms Up à 124ko/s TV nickel |
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phoenixon Lapin blanc
Inscrit le: 19 Oct 2006 Messages: 9
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Posté le: 23 Oct 2006, 23:13 -> Sujet du message: |
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Merci les gars de vos conseil , je pense que je vais essayer de negocier avec Alice, sinon je pars vers Neuf en adsl nu.
_________________ AliceBox 8M Non-dégroupé |
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