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Message |
pitrack
Lapin blanc
Inscrit le: 29 Aoû 2004
Messages: 32
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 Posté le: 19 Sep 2005, 08:23 -> Sujet du message: evolution de l'offre |
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bonjour,
je suis abonne à l'offre "ADSL jusqu'à 1Méga à 20 €/mois"
Je constate que dans ma gestion de compte je n'ai plus la possibilite de faire evoluer mon abonnement.
Tout le monde n'a-t-il pas le droit d'evoluer vers une offre avec la telephonie??
Merci
affaiblissement ligne 44 db
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 3400
Localisation: 95
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| Posté le: 19 Sep 2005, 08:44 -> Sujet du message: |
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Salut,
As tu déja fait une demande en ligne ou par téléphone de migration vers le nouveau débit ?
Sans quoi c'est peut être un problème technique qui sera résolu.
Mais avec un taux d'affaiblissement de 44 db je doute que tu puisses avoir beaucoup plus que du 1 méga.
_________________
10 ans sur C-Alice |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 19 Sep 2005, 09:34 -> Sujet du message: |
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| chris60 a écrit: | | Mais avec un taux d'affaiblissement de 44 db je doute que tu puisses avoir beaucoup plus que du 1 méga. |
Salut Chris,
Ben dis donc tu sappes le moral de ceux qui ont une ligne un peu éloignée 
Tiens regardes les caractéristiques de ma ligne pour 44,15 dB sur Degrouptest :
Affaiblissement : 44.15 dB[Estimation]
Débit descendant ADSL : 3426 kbps (428 ko/s)[Estimation]
Débit descendant ADSL 2+ : 5187 kbps (648 ko/s)
IP ADSL Max (jusqu'à 8 Mégas/800kbps)Possible
Je suis même elligible à l'Adsl Max (test en vert sur FT)
Pour le soucis de pitrack, je pencherais plus pour un bug du compte : il y en a plein en ce moment. Il faut leur laisser le temps de tout remettre en ordre.
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 3400
Localisation: 95
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| Posté le: 19 Sep 2005, 10:07 -> Sujet du message: |
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Oui bon j'ai peut être répondu un peu vite et je m'en excuse 
Cependant ça fait tout de même 3 mégas en ADSL MAX et 5 mégas en ADSL2+ 
_________________
10 ans sur C-Alice |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 19 Sep 2005, 16:53 -> Sujet du message: |
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| chris60 a écrit: | | je m'en excuse |
Surtout pas je blaguais bien sur 
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pitrack
Lapin blanc
Inscrit le: 29 Aoû 2004
Messages: 32
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| Posté le: 19 Sep 2005, 19:52 -> Sujet du message: |
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| chris60 a écrit: | Salut,
As tu déja fait une demande en ligne ou par téléphone de migration vers le nouveau débit ?
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c'est justement le probleme, je ne peux pas le faire en ligne.
De toute facon quelque soit le debit je ne vois pas pourquoi je n'aurais pas droit a la telephonie.
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 3400
Localisation: 95
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| Posté le: 20 Sep 2005, 10:14 -> Sujet du message: |
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Oui il me semble que même avec du 512 on peut avoir de la téléphonie, mais ce n'est pas la perfection.
Essaies d'appeler le 1033 dès que possible, vers 13h30, hier j'ai dû attendre 5 minutes.
_________________
10 ans sur C-Alice |
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 3400
Localisation: 95
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| Posté le: 22 Sep 2005, 20:36 -> Sujet du message: |
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UP
Infos toutes fraiches pour la migration jusqu'à 10 mégas ATM pour les non-dégroupés :
Le débit max sera automatiquement proposé aux abonnés Tiscali au rythme de 3000 abonnés migrés 5 jours sur 7.
Au 22 septembre 10 000 abonnés à 30 € ont été migrés automatiquement vers le débit max.
En ce qui concerne le tarif, les ex-tiscaliens resteront à 30 € jusqu'à ce que la migration automatique soit effectuée puis le tarif passera à 29,95 €.
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10 ans sur C-Alice
Dernière édition par Chris95 le 22 Sep 2005, 21:45; édité 4 fois |
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Fabrice
Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 5288
Localisation: devant une bonne bière
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| Posté le: 22 Sep 2005, 20:38 -> Sujet du message: |
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| 3000 abonnés par jour ou par semaine ?
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 3400
Localisation: 95
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| Posté le: 22 Sep 2005, 21:21 -> Sujet du message: |
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je pense que ça doit etre par semaine si l'on calcule bien,
lancement des offres il y a environ 3 semaines et à aujourd'hui on en a 10 000 donc je pense que ça doit etre à la semaine.
_________________
10 ans sur C-Alice |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 22 Sep 2005, 21:38 -> Sujet du message: |
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| chris60 a écrit: | Infos toutes fraiches pour la migration jusqu'à 10 mégas ATM pour les non-dégroupés :
Le débit max sera automatiquement proposé aux abonnés Tiscali au rythme de 3000 abonnés migrés 5 jours sur 7 |
Bonsoir Chris,
Je pense que cette migration automatique ne concerne que les Non dégroupés qui ont déjà la téléphonie à 30 €
.... et que les abonnés à 30 € sans téléphonie ne sont pas concernés : eux doivent changer d'offre pour voir leur débit augmenter.
est-ce bien cela ?
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 3400
Localisation: 95
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| Posté le: 22 Sep 2005, 21:43 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
Pour les abonnés qui n'ont pas la téléphonie, une migration vers un changement d'offre, leur est proposé dans leur gestion de compte
_________________
10 ans sur C-Alice |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 22 Sep 2005, 22:00 -> Sujet du message: |
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Merci de ta réponse (c'était simplement une confirmation pour moi )
Mais il fallait le préciser, car certains payant déjà les 30 € pouvaient se poser la question. Vivement que tout ceci se décante et que tout le monde y voit plus clair (je ne parle pas de transparence )
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Flybear
Chat de Cheshire
Inscrit le: 29 Aoû 2004
Messages: 186
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| Posté le: 22 Sep 2005, 23:42 -> Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: |
Je pense que cette migration automatique ne concerne que les Non dégroupés qui ont déjà la téléphonie à 30 €
.... et que les abonnés à 30 € sans téléphonie ne sont pas concernés : eux doivent changer d'offre pour voir leur débit augmenter.
est-ce bien cela ? |
Nan tous les abonnés non dégroupés migrent vers le débit max de leur ligne de facon automatique, mais le délai de la migration automatique est plus ou moins long (toutes ces migrations ne peuvent pas être faitres en même temps). Le tarif pour eux restent a 30€. Ceux qui n'ont pas la téléphonie ont également la possibilité de migrer vers l'offre avec téléphonie, ce qui a pour effet de déclancher la modification de débit immédiatement, de passer à 29€95/mois et de bénéficier de 2 mois d'abonnement gratuits. Bref, tout benef en principe (sauf pour ceux qui ont encore des abonnements a 20€/mois).
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