REPARTITEUR : incohérence entre Dégrouptest et Alice

Milo

Bonjour à tous,

j'ai un sujet à vous soumettre. Depuis quelques temps je me suis inscrit à la lettre d'information de DEGROUPTEST.com pour me tenir informé sur l'évolution du répartiteur auquel je suis relié (BUS77). Ci-dessous je joins le mail que j'ai reçu le 06/10/2005 de leur part :

Bonjour,

Nous avons le plaisir de vous annoncer que votre répartiteur (BUS77) vient d'être dégroupé par Alice.
Cela signifie que vous pouvez désormais bénéficier des offres dégroupées de l'opérateur Alice.
Testez votre ligne sans plus attendre sur www.DegroupTest.com.

A bientôt !

Je me suis dit : MAGNIFIQUE ! Je n'attendais que ça. Very Happy

Et bien, que fût grande la décéption lorsqu'en allant sur mon compte je n'ai pas retrouvé la même possibilité. En effet d'après ALICE je dois encore "me contenter" du 10Méga en non-dégroupé !!!! Crying or Very sad

Est-ce qu' une âme sensible saurait me donner une explication ??? Question

Merci d'avance pour vos réponses, Wink

MILO

Fabrice · Posté le: 08 Oct 2005, 14:02 -> Sujet du message:

Tu sais dégroup test n'est peut être pas à jour.
Va voir sur dégroup news.Tu trouveras l'adresse sur le portal de la communauté.

VA VOIR LA

Milo · Posté le: 08 Oct 2005, 14:35 -> Sujet du message:

Salut DELDONGO,

et merci de ta réponse (quelle rapidité.... dans tes veines il coule de l'ADSL 10+ ??? Wink

). Je suis allé sur le link que tu m'as fourni et j'ai bien vérifié que le répartiteur est disponible pour l'ADSL 2+ depuis le 06/10/2005. Donc, si je comprends bien, je devrais être en dégroupage depuis cette date, alors que ce n'est pas le cas quand je vais dans ma rubrique "Changer d'offre". Je vais questionner Alice pour en savoir plus et je te tiendrai au courant par la suite.

Merci d'avance pour tes explications ultérieures,

MILO

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour,

A mon avis deldongo Wink

c'est bien du même endroit que Milo à reçu son information. Si on regarde la date d'arrivée d'Alice Dégroupée sur BUS77 >> le 06/10/2005 .. c'est surement trop récent pour que tout soit mis déjà en application .. là encore patience ... Mince on va finir par exceller dans cette matière Wink

Edit : Comme tu es encore sur le réseau non dégroupé tu n'aura dans les propositions d'offre que l'offre pour les "non dégroupés" (cad le 10 mega).. On ne passe pas automatiquement d'un coup de baguette magique sur le Dslam dégroupé d'Alice sous prétexte que celui ci vient d'être dégroupé et/ou que ta commune se retrouve en zone dégroupé du fait des rapprochements des réseaux Wink

Le passage sur la zone dégroupé se fera -d'après ce que j'ai cru comprendre- lors de demande de changement d'offre ..
.

Milo · Posté le: 08 Oct 2005, 14:48 -> Sujet du message:

Salut Busyspider,

merci de ton conseil concernant la patience : pas de souci, j'en ai suffisamment Wink

. La seule chose qui me paraît étonnante dans cette histoire est que Dégroupnews puisse avoir l'info avant même qu' Alice en ait informé ses abonnés. Ils doivent avoir des agents FBI chez Dégruop... Laughing

Par contre, quand tu dis "lors de la demande de changement d'offre..." cela veut dire que c'est à moi de faire la démarche ? Et si c'est le cas, elle consiste en quoi cette demande ?

Ciao-ciao et merci pour tous vos précieux conseils,

MILO

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Milo · Posté le: 08 Oct 2005, 18:29 -> Sujet du message:

Très chers Modérateurs,

un GRAND MERCI de ma part pour la rapidité et la qualité de vos réponses. Continuez comme ça, vous faîtes vraiment du bon boulot pour toute la communauté. Wink

MILO

Fabrice · Posté le: 08 Oct 2005, 18:43 -> Sujet du message:

Pour ta peine tu cliqueras tous les jours sur les bannières de pub.

	Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Dégroupage	Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
Page 1 sur 1