Droit de réponse

RAY57 · Posté le: 08 Oct 2005, 17:16 -> Sujet du message: Droit de réponse

reçu le 7/10/05

Votre débit ADSL a été automatiquement et gratuitement augmenté.
Vous bénéficiez désormais de : Forfait ADSL jusqu'a 8 Mega Dès à présent, vous profitez du très Haut débit Alice qui vous offre un confort de surf extrême !
La réalité c'est ça :

[effective_adsl]" value="1130799600">

soit le 1er novembre 2005.

Je persiste, même si cela ne plait pas au modérateur endormeur.

MENSONGE

LE DROIT DE LA CONSOMMATION PREVOIT DES SANCTIONS POUR CE TYPE DE PUBLICITE MENSONGERE.

*Edit du Moderateur : Merci de ne pas écrire en majuscules
.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour,

Tout d'abord rien ne sert de crier pour se faire entendre. Puis, si tu penses avoir un problème en rapport avec un mail reçu .. il faudrait peut-être déjà expliquer ton problème au lieu de monter sur tes grands chevaux et d'interpeller tout le monde.

Le mail dit en l'occurence "Forfait ADSL jusqu'a 8 Mega " .. ce qui fait qu'il n'y aura légalement jamais de publicité mensongère.

Quant à cette ligne :
[effective_adsl]" value="1130799600"> Il s'agit de l'activation "administrative" du forfait jusqu'à 8 Mega.

Maintenant si comme je le suppose (vu que tu n'a pas communiqué la dessus et c'est bien dommage) que tu n'a pas encore le débit annoncé, ni souhaité .. je te propose de visiter les différents sujets sur le site qui font déjà référence à cet état de fait ...

Merci .

anastasia · Lièvre de Mars Inscrit le: 08 Sep 2005 Messages: 132

Fabrice · Posté le: 08 Oct 2005, 17:57 -> Sujet du message:

Ray57 il y a beaucoup de clients qui sont en colère parce que la migration n'avance pas.D'un autre côté Alice dit que c'est la faute de FT mais quand un nouveau client s'abonne il passe plus rapidement en adslmax qu'un migrant.

Il existe déjà un sujet qui traite de cela donc continuons le.

Si tu penses que le droit à la consommation prévoit des sanctions, attaque Alice car j'ai connu beaucoup de grandes gueules qui sur les forums étaient très fortes mais quand on leur a dit, on va attaquer Tiscali, donc frais de justice, ouvrons un compte séquestre, 90 % se sont cassés.

On va laisser ouvert dans le cas ou d'autres personnes voudraient s'associer à toi pour attaquer Alice, qu'elles te contactent.

Petite précision : lorsque j'ai eu affaire à Tiscali, les répressions des fraudes, INC, ARCEP (ex ART), le député, etc...m'ont bien fait comprendre de me démerder tout seul.

Michel 62300 · Lapin blanc Inscrit le: 27 Aoû 2005 Messages: 8

Tu as raison Deldongo, mais avoue que cela est vraiment agaçant ces façons de procéder.
En revanche Ray il existe quand même le référé au tribunal d'instance, qui a cela n'engage pas de dépense excessive, mais il faut bien préparé ton dossier.
Il aurait été souhaitable pour alice d'annoncer clairement la situation quitte à repousser en décembre.
Quand je me suis abonné à l'époque à canal+, j'étais parmi les premiers a me préinscrire, et le jour venu j'ai eu le service qui m'étais vendu, sans restrictions.
Imagine que canal n'aurait pas été au rendez vous avec ces abonnés.
Mais bon maintenant il faut relativiser.

Michel

C-Olivier · Posté le: 08 Oct 2005, 22:39 -> Sujet du message:

Bonjour,

A la demande de l'initiateur du sujet, je ferme ce post.

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