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Auteur |
Message |
Flipetluna Lièvre de Mars
Inscrit le: 01 Sep 2005 Messages: 72
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Posté le: 31 Jan 2007, 19:15 -> Sujet du message: Panne de Voip |
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Incident en cours Incident en cours
mercredi 31 janvier National
Abonnés Alice Box modem version Hitachi: Téléphonie
Nos abonnés Alice Box ayant un modem Hitachi ne peuvent plus utiliser leur service de téléphonie Alice. Nos techniciens travaillent actuellement au rétablissement du service.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Vu dans l'assistance Alice.
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Mathilde Ex-Relations Web Alice
Inscrit le: 24 Aoû 2005 Messages: 1042
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Posté le: 31 Jan 2007, 19:26 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
Je confirme que les services téléphoniques sont indisponibles pour une partie des abonnés Hitachi en dégroupage total ou partiel.
L'incident est en cours de résolution.
Bonne soirée,
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Cobus Chapelier Toqué
Inscrit le: 22 Sep 2006 Messages: 481 Localisation: banlieue de Lyon
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Posté le: 31 Jan 2007, 19:48 -> Sujet du message: |
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Je confirme : sur Lyon avec Hitachi AH4021 pas de VOIP. Dommage, le mois de Janvier avait été presque parfait. Bonsoir
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Cobus Chapelier Toqué
Inscrit le: 22 Sep 2006 Messages: 481 Localisation: banlieue de Lyon
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Posté le: 31 Jan 2007, 20:08 -> Sujet du message: |
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J'ai oublié le principal : merci Alice pour la transparence car , pour moi, c'est la première fois que je vois la météo du réseau signaler un incident dont je suis victime. Bon courage aux techniciens qui travaillent sur le problème
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Alt-Tab Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005 Messages: 4050 Localisation: Nice
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Posté le: 31 Jan 2007, 21:00 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
Je confirme ce que dit Mathilde Diora, indisponibilité du serveur MGC2 pour les modems Hitachi sur tous réseaux confondus (non degroupé et degroupé).
Cdt,
Alt-Tab
_________________ - Merci de ne pas m'envoyer vos diverses requêtes par MP sans que je vous le demande car je ne pourrais pas toutes les traiter.
- Regarder d'abord les tutoriaux mis en place et les réponses sur le forum. |
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Francois38 Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571
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Posté le: 31 Jan 2007, 21:21 -> Sujet du message: |
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il semblerait que les pannes de Voip soient contagieuses aujourd'hui
a moin que ce soit une coincidence, mais souci aussi chez Orange et Neuf en Rhone-Alpes d'apres certains posts de grenouille >ICI
_________________ Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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micheldelyon Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Mar 2006 Messages: 641 Localisation: Lyon
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Posté le: 31 Jan 2007, 21:25 -> Sujet du message: |
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Cobus a écrit: | Je confirme : sur Lyon avec Hitachi AH4021 pas de VOIP. Dommage, le mois de Janvier avait été presque parfait. Bonsoir | Salut pour moi c'est ok sur lyon @+
_________________ Freebox V6 Révolution Dégroupage Total
Affaiblissement théorique : 10 dB
Longueur de ligne : 698 mètres :
_Passage en Vdsl2 ok_________________________________
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Alt-Tab Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005 Messages: 4050 Localisation: Nice
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Posté le: 31 Jan 2007, 21:25 -> Sujet du message: |
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Coincidence à priori car le serveur MGC2 appartient à Alice et Orange ou le neuf n'ont pas de lien avec nous pour la téléphonie VoIP.
Cdt,
Alt-Tab
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Alt-Tab Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005 Messages: 4050 Localisation: Nice
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Posté le: 31 Jan 2007, 21:27 -> Sujet du message: |
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micheldelyon a écrit: | Cobus a écrit: | Je confirme : sur Lyon avec Hitachi AH4021 pas de VOIP. Dommage, le mois de Janvier avait été presque parfait. Bonsoir | Salut pour moi c'est ok sur lyon @+ |
Salut micheldelyon,
Tu as un Hitachi sur le serveur MGC2 ?
Tu es degroupé ou non degroupé (même si à priori cela ne devrait pas influencer, juste au cas où) ?
Cdt,
Alt-Tab
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micheldelyon Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Mar 2006 Messages: 641 Localisation: Lyon
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Posté le: 31 Jan 2007, 21:31 -> Sujet du message: |
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Salut alt tab , hitachi V1 degroupage partiel , pour le serveur je vois çà ou STP ????
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Alt-Tab Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005 Messages: 4050 Localisation: Nice
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Posté le: 31 Jan 2007, 21:33 -> Sujet du message: |
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Interface web du modem en niveau2 -> puis menu Voix -> dans la fenêtre de droite : "Call Agent IP Address/FQDN:"
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micheldelyon Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Mar 2006 Messages: 641 Localisation: Lyon
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Posté le: 31 Jan 2007, 21:41 -> Sujet du message: |
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mgc1.libertysurf.net pour le serveur @+
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Alt-Tab Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005 Messages: 4050 Localisation: Nice
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Posté le: 31 Jan 2007, 21:43 -> Sujet du message: |
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Donc tu es sur le serveur MGC1 donc c'est normal que cela fonctionne.
Cdt,
Alt-Tab
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micheldelyon Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Mar 2006 Messages: 641 Localisation: Lyon
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Posté le: 31 Jan 2007, 21:46 -> Sujet du message: |
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ok autant pour moi , je n'avais pas vu que c'était uniquement sur un serveur @+
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Affaiblissement théorique : 10 dB
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sharkhoo Lièvre de Mars
Inscrit le: 25 Oct 2005 Messages: 113 Localisation: nantes
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Posté le: 31 Jan 2007, 21:46 -> Sujet du message: |
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dans le 44 en degroupage total - sur mgc2.libertysurf.net
vo ip ici parfaite ???????
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