Combien de temps..

Bert · Lapin blanc Inscrit le: 18 Sep 2005 Messages: 15

Salut à tous,
J'ai actuellement l'ADSL 20mo , et je voudrais passer en dégroupage total sur NANTES (elligible)
J'ai appellé la hotline et l'opérateur me dit qu'il va falloir que j'attende un maximum de 6 semaines après avoir recu une "Alice Box" le temps que le degroupage se fasse..Il m'a confirmé que durant ces 6 semaines maxi je n'aurai plus du tout de connexion Internet. Chose inconcevable pour moi, et du coup, j'étais resigné à résilier mon abonnement..
Le surlendemain je rappelle la Hotline et cette fois, une opératrice me certifie que cette opération est transparente et que je n'aurais aucune deconnection (tout au plus quelques minutes). Elle à même demandé à un technicien le temps que nous étions au téléphone pour en être sûr..

Qu'en est-il exactement sur cette procédure au degroupage total ?

Merci

dolkychess · Posté le: 21 Sep 2005, 11:46 -> Sujet du message: réponse

j'étais en adsl+tel en dégroupé sur strasbourg et au mois de juin tiscali a lancé son offre de dégroupage totale. j'y ai tout de suite souscrit j'ai envoyé mon mandat. ma connection internet a continué à fonctionner correctement et un jour (moins de 6 semaines, 2 ou 3 je crois), j'ai reçu un coup de tel d'une copine qui m'annonce que ma ligne FT ne marche pas. je vérifie mon numéro n'est plus attribué, je suis dégroupé totale.
ccl: tu devrais croire le deuxième appel à la hotline...

phoenix256 · Lièvre de Mars Inscrit le: 21 Oct 2005 Messages: 67

je confirme , ton adsl fonctionne tt le tps sauf maxi 48h

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