AliceBox non recue!

filou74 · Lapin blanc Inscrit le: 02 Mar 2007 Messages: 11

Bonjour,

j ai souscrit le 1er fevrier 07 une évolution vers ADSL nu + tél, depuis le 28 Fevrier ma ligne telephonique(FT) est hors d usage , quand on m appele on tombre sur ma messagerie Alice, mais je n ai pas encore recu mon AliceBox...
est-ce normal que la ligne soit activée avant qu on nous envoie la Box ??
d autres personnes parmi vous ont-ils eu des problemes de livraisons de box ???
Ca fait 3 jours sans telephone , j espere que ca durera pas 3 semaines.

Merci

PS: je demande ici car je ne peux pas appeler le 1033 :-]

joss2801 · Posté le: 02 Mar 2007, 13:55 -> Sujet du message:

1 mois pour recevoir ton Alicebox, c'est pas normal en effet (la ligne peut etre activé avant la reception, mais la ca fait trop long)

J'espere pour toi qu'il n'y a pas eu de probleme a l'expedition ...

filou74 · Lapin blanc Inscrit le: 02 Mar 2007 Messages: 11

ne dois on pas recevoir aussi un imprimé a signer pour le changement ft=>alice nu ?
le seul courrier recu est celui de la prise en compte de mon changement d offre pour l instant ...

Ritounet · Posté le: 02 Mar 2007, 14:42 -> Sujet du message:

Tu vais quoi comme offre avant ?

filou74 · Lapin blanc Inscrit le: 02 Mar 2007 Messages: 11

j avais une offre ADSL simple(non-degroupé) à 30€/mois et j utilise un modem-routeur.

Ritounet · Posté le: 02 Mar 2007, 15:39 -> Sujet du message:

Ce n'était pas une ancienne box fournie par Alice/Tiscali ?
Car dans ce cas tu n'en recevras surement pas de nouvelle.

filou74 · Lapin blanc Inscrit le: 02 Mar 2007 Messages: 11

non pas une ancienne box, le dernier modem recu etait un olitec usb adls quand j etais abonné à1mega avant 2005, j ai ensuite opté pour l'ADSL 8mega, j ai acheté un modem-routeur que j utilise encore...

joss2801 · Posté le: 02 Mar 2007, 16:12 -> Sujet du message:

Oui, si son offre ne comprenais pas de VoIP, il n'avait pas d'AliceBox avant Ritounet Wink

Ritounet · Posté le: 02 Mar 2007, 16:13 -> Sujet du message:

Autant pour moi Embarassed

filou74 · Lapin blanc Inscrit le: 02 Mar 2007 Messages: 11

Alicebox recue ce jour, ce fut un peu long, mais tous est ok!
ADSL et VOIP fonctionnent parfaitement.

Enfin affranchi de FT Wink

joss2801 · Posté le: 07 Mar 2007, 11:48 -> Sujet du message:

Oki, en voila une bonne nouvelle Wink

As tu eu des informations supplementaire de la part d'Alice entre temps ?

filou74 · Lapin blanc Inscrit le: 02 Mar 2007 Messages: 11

Entre temps non, mais hier une relation web d alice m a contacté en mp sur ce forum au sujet de ce post, bon comme je venais de recevoir la box je l ai remercier et dis que tout allait bien Laughing

A+

joss2801 · Posté le: 07 Mar 2007, 20:58 -> Sujet du message:

Oki, be c'est parfait ...

Je ferme donc Wink

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