| Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
| Auteur |
Message |
aldo84
Lapin blanc
Inscrit le: 01 Fév 2007
Messages: 13
|
 Posté le: 05 Fév 2007, 15:07 -> Sujet du message: telephone ligne occupée |
 |
|
| bonjour,je me suis abonnée le 01 fevrier a l'offre adsl nu le soir meme mon telephone ne marchait plus (ligne occupée)apres avoir pu joindre le 1033 on m'explique que suite a mon option on parametré ma voip et qu'il fallait attendre 72 heures je suis etonné que cela se fasse le jour meme,pour ma part je n'ai pas encore renvoyé le dossier (derniere facture ft)a alice.
|
|
| Revenir en haut |
|
 |
Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
|
| Posté le: 05 Fév 2007, 15:31 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour,
J'ai transféré ton post dans le forum "adsl nu". Les chances de réponse à ta question y seront meilleures.
_________________
.
 ............... |
|
| Revenir en haut |
|
|
bruno054
Lapin blanc
Inscrit le: 12 Mai 2006
Messages: 20
Localisation: Conflans en jarnisy (54)
|
| Posté le: 08 Fév 2007, 07:03 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour,
Je tiens à signaler qu'il se passe la même chose pour moi. Demande faites le 1er Février et depuis j'ai ma ligne alice qui sonne occupé lorsque je décroche.
_________________
 |
|
| Revenir en haut |
|
|
Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
|
| Posté le: 08 Fév 2007, 07:38 -> Sujet du message: |
|
|
alors pour info, étes vous sur que c'est la ligne Alice qui sonne occupé ?
et pas celle de FT, faite l'essais car la box quand elle n'a plus de Voip, bascule sur FT. sauf que dans le cas de l'adsl nu la ligne FT n'est pas "muette" comme en degroupage, mais sonne occupé en permanance.
j'ai pu constaté ca chez tous les clients adsl nu des autres FAI 
_________________
Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
|
| Revenir en haut |
|
|
aldo84
Lapin blanc
Inscrit le: 01 Fév 2007
Messages: 13
|
| Posté le: 08 Fév 2007, 13:43 -> Sujet du message: |
|
|
| bonjour ,je peut confirmer que la ligne ft est operationnelle puique j'ai branché un 2eme telephone dessus aucun souci par contre le telephone branché sur la alicebox a la ligne toujours occupé.
|
|
| Revenir en haut |
|
|
Alt-Tab
Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
|
| Posté le: 08 Fév 2007, 22:03 -> Sujet du message: |
|
|
Oui d'où la suspension provisoire des migrations en Adsl nu. La plupart des clients ayant deja une offre adsl non degroupée qui ont demandé la migration vers l'offre adsl nu ont leur VoIP coupé à cause d'un bug dans le provisioning de la ligne VoIP.
Cdt,
Alt-Tab
_________________
- Merci de ne pas m'envoyer vos diverses requêtes par MP sans que je vous le demande car je ne pourrais pas toutes les traiter.
- Regarder d'abord les tutoriaux mis en place et les réponses sur le forum. |
|
| Revenir en haut |
|
|
bruno054
Lapin blanc
Inscrit le: 12 Mai 2006
Messages: 20
Localisation: Conflans en jarnisy (54)
|
| Posté le: 09 Mar 2007, 18:10 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour,
Je rencontre toujours le soucis de Voip : lorsque je prend la ligne alice, j'ai ligne qui sonne oocupée et cela depuis ma demande d'adsl nu faites le 1er février. J'en suis toujours à l'étape 2, et malgrés plusieurs appel à la hotline, rien ne fait et les réponses sont toujours les mêmes : faut patienter, rappeler milieu de semaine suivante, on reconcontre des problème avec votre ligne FT etc ...
Ce problème de Voip ajouté au problème de débit, je commence a pété un cable et en me dire que la mise en demeure va vraiment partir !
_________________
|
|
| Revenir en haut |
|
|
helene33
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Fév 2007
Messages: 11
|
| Posté le: 09 Mar 2007, 19:12 -> Sujet du message: |
|
|
| bruno054 a écrit: | Bonjour,
Je rencontre toujours le soucis de Voip : lorsque je prend la ligne alice, j'ai ligne qui sonne oocupée et cela depuis ma demande d'adsl nu faites le 1er février. J'en suis toujours à l'étape 2, et malgrés plusieurs appel à la hotline, rien ne fait et les réponses sont toujours les mêmes : faut patienter, rappeler milieu de semaine suivante, on reconcontre des problème avec votre ligne FT etc ...
Ce problème de Voip ajouté au problème de débit, je commence a pété un cable et en me dire que la mise en demeure va vraiment partir ! |
Même situation pour moi: plus de voip depuis le 2 février et même genre de réponses au 1033. Free et Cegetel viennent tout juste de proposer un dégroupage total sur mon "commutateur local" et bien qu'Alice promette de faire de même avant l'été, je crois que je vais résilier.
|
|
| Revenir en haut |
|
|
aldo84
Lapin blanc
Inscrit le: 01 Fév 2007
Messages: 13
|
| Posté le: 09 Mar 2007, 19:48 -> Sujet du message: |
|
|
j'ai pu avoir une confidence qui m'a été faite au 1033,il semblerai que les premiers souscripteurs a l'adsl nu ont subi les frais d'une guéguerre entre ft et alice(demande a l'option bloquee).
pour ma part demande faite le 1/02/2007 a 9h30 et toujours rien je rentre dans ma 6eme semaine,chez alice la patience est un vain mot.
|
|
| Revenir en haut |
|
|
|
