[Incident Clos] Incident réseau dans la région de Courbevoie

Mathilde

Bonjour,

une difficulté sur l'un de nos équipements impacte un certain nombre d'abonnés au niveau de leur connexion internet / VoIP, depuis 3h46 dans la région de Courbevoie.

Je vous invite à patienter si vous êtes l'un de ces abonnés. Nous ne savons pas exactement quand le problème sera résolu mais je vous tiens informé dès qu'il y a du nouveau.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Mathilde · Posté le: 05 Nov 2008, 16:00 -> Sujet du message:

14h47 : l'incident est clos
Si certains abonnés concernés par la panne n'ont pas retrouvé leur connexion, je les invite à redémarrer leur modem en débranchant et rebranchant leur alimentation électrique puis attendre deux minutes. Si le problème persiste, manifestez vous auprès du Service Clients.

Bonne journée,

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Incident clos

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