[INFO] Compte Email compromis piraté que faire

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68377

Bonjour

Votre compte Email ne fonctionne plus et vous pensez que votre adresse Email a été piratée ?

La principale cause de cette situation résulte très souvent, de la réutilisation du (même) mot de passe de cet Email sur un site marchand.

On ne doit jamais utiliser le mot de passe officiel d'un Email, sur un autre site, jamais.

■ Que faire pour éviter cela ?
Comment s'inscrire sur un site et créer un compte en toute sécurité.

A lire ce tutoriel

>> Comment s'inscrire sur les sites et créer un compte en toute sécurité

Malheureusement, si vous êtes ici, c'est que le mal est déjà fait. Votre compte est compromis.

■ Quelles démarches pourront être effectuées ?

Vous trouverez la marche à suivre sur le forum de l'ADUF où un spécialiste (bénévole) vous explique la procédure en détails.

Suivez bien ses conseils, en particulier pour communiquer auprès de Abuse avec des messages précis, concis, sous peine de ne pas voir le dossier traité.

>> https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1912879

Vous pouvez cliquer sur les images pour accéder directement au sujet du forum ou site.

■ A lire la documentation de Free à ce sujet

>> http://postmaster.free.fr/comptescompromis.html

C'est Free qui est le gestionnaire des comptes également pour Alice.

■ Conseils annexes pour la gestion de vos Emails

Par sécurité, évitez d'utiliser le mail principal de votre compte ou Email de contact, pour un autre usage que la gestion de votre compte abonné.

Ainsi vous préserverez l'intégrité de votre Email "principal" de contact qui permet de récupérer les accès en cas de nécessité. Eviter autant que possible d'utiliser nom.prenom pour la création de ces Emails, toujours par sécurité.

Utiliser son compte principal pour converser avec ses amis / famille est risqué .
Bien souvent, l'Email piraté, via le Webmail, contient toute une liste de contacts que le pirate pourra exploiter pour se faire passer pour le propriétaire .

Si besoin vous pouvez créer de nouvelles adresses Email depuis votre espace abonné (Alice ou Free) ou avec d'autres domaines (Gmail, La Poste) pour les sites marchands ou pour vos correspondants éloignés.

Et rappel important :
1 Email = 1 Mot de passe à pour lui tout seul (suffisamment robuste)
1 Identifiant Email d'accès à un site ou forum = 1 mot de passe différent de l'Email d'origine
1 mot de passe différent par site ou forum : si un site est piraté et le mot de passe récupéré, l'accès aux autres sites ne sera pas en danger.

Cordialement
Forum C-Alice

Suite des informations avec le blocage par Free
des adresses compromises et ce que l'on peut faire

■ Une opération de blocage d'adresses emails Free "compromises"
est en cours depuis le 17-10-2018, par Free.

A lire l'article sur Freezone (Univers Freebox) ou bien cliquer directement sur l'image ci-dessous
https://www.freezone.fr/article19911,blocage-d-adresses-emails-compromises,-par-free.html

Extrait de l'information A lire la suite sur Freezone (Univers Freebox)

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

Bonjour ,

Pour bien aller , il faudrait cloisonner autant que possible les contacts en fonction de leur degrés de fiabilité ou de risque .

- L'adresse FAI , dite principale , uniquement pour tout échange avec le FAI , factures , changement et recevoir des mots de passe oublié , etc
- L'adresse famille et amis très proches ou de confiance .
- L'adresse réseaux sociaux pour des amis occasionnels ou très éloignés voir peu fiables .
- L'adresse services et administrations officiels - Impôts , énergies , sécu , etc (quitte à créer une adresse par service si besoin)
- L'adresses E-commerces pour des sites marchands (quitte à en créer autant que de sites sur lesquels on fait des achats)
- Et toujours une adresse poubelle que l'on utilise à défaut pour s'inscrire sur des sites ou forum que l'on consultera peu ou que l'on ne juge pas fiables , quitte à la changer par la suite et créer une nouvelle catégorie d'adresse si l'on change d'avis .

Lorsque l'on utilise le Webmail , on utilise obligatoirement le profil lié a l'adresse pour envoyer et recevoir les réponses .
Prendre soin de ne pas échanger des messages entre boites mail de confiance et les boites mail à risque , car cela créé des passerelles de conversation .

Lorsque l'on utilise un logiciel de gestion sur son ordinateur , il faudra prendre soin de bien sélectionner son profil de réponse avant d'envoyer ses messages , sinon des passerelles de conversations vont se créer entre boites mail et le pirate aura autant d'adresses à prospecter et finir par arriver sur les adresses que l'on veut protéger du SPAM .
Le mieux c'est de créer un profil neutre avec une adresse mail lié par défaut à la machine utilisée .
En cas de réponse automatique , à défaut d'avoir sélectionné un autre profil , c'est cette adresse par défaut qui apparaitra chez le correspondant et pas l'une des adresses de confiance .

MSG

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68377

Bonjour à toutes, tous,

A lire sur le premier message, mis à jour ....

Suite des informations avec le blocage par Free
des adresses compromises et ce que l'on peut faire

■ Une opération de blocage d'adresses emails Free "compromises"
est en cours depuis le 17-10-2018, par Free.

C'est ici ...

https://www.c-alice.org/phpBB2/info-compte-email-compromis-pirate-que-faire-vt23183.html

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68377

Bonjour

Comme les cas sont souvent différents, il est parfois difficile de savoir quoi faire, quelle solution choisir plutôt qu'une autre, pour récupérer son Email

Des exemples ici et des solutions selon le cas

https://www.universfreebox.com/article/46867/Free-procede-a-une-operation-de-blocage-d-adresses-emails-Free-compromises-pour-certains-Freenautes

Une fois récupéré, je pense qu'il faudra être un peu plus vigilent sur la manière de gérer vos Email et de s'inscrire sur les sites marchands et forums.

Et donc de bien appliquer les premiers conseils indiqués sur ce sujet en premier message. Wink

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

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