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MESSAGE P P P

 
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Auteur Message
VERO75002
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 15 Juin 2009
Messages: 2
MessagePosté le: 15 Juin 2009, 16:55  ->    Sujet du message: MESSAGE P P P Répondre en citant
BONJOUR,

Nouvelle utilisatrice alice box v5, quand je branche mon modem ( non degroupé) j'ai un message qui clignote p p p
qu'est ce que cela veut dire ???
merci pou vos réponses
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Alt-Tab
Technicien Free
Technicien Free




Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
MessagePosté le: 15 Juin 2009, 16:58  ->    Sujet du message: Répondre en citant
Bonjour,

Il faut contacter le 1033 pour investigations/signalisation côté France Telecom (GAMOT).
_________________
- Merci de ne pas m'envoyer vos diverses requêtes par MP sans que je vous le demande car je ne pourrais pas toutes les traiter.
- Regarder d'abord les tutoriaux mis en place et les réponses sur le forum.
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VERO75002
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 15 Juin 2009
Messages: 2
MessagePosté le: 15 Juin 2009, 17:00  ->    Sujet du message: Répondre en citant
meme si je ne sais pas ce que cela veut dire

merci pour votre réponse
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patrick34
Alice d'Or
Alice d'Or




Inscrit le: 28 Oct 2004
Messages: 1509
Localisation: Montpellier
MessagePosté le: 15 Juin 2009, 17:08  ->    Sujet du message: Répondre en citant
Bonjour VERO75002,

Bienvenue sur C-Alice,
Nous t'invitons à faire une petite visite en notre compagnie,
pour te présenter le Cercle des Aliciens.

Bonne lecture et bonne continuation sur C-Alice,
Cordialement, le Staff C-Alice

... Un clic sur l'image pour accéder à la présentation.

Tiré d'ici:http://www.busyspider.fr/Alice-panne-adsl-aide-que-faire-avant-appel-hotline-forum.php

Citation:
Ticket Gamot
Gamot = Guichet d'Accueil Maintenance Opérateur Tiers est le SAV de France Telecom, réservés aux fournisseurs d'accès internet.
Quand une panne est signalée par l'abonné, dans un 1er temps, le FAI vérifie sur ses propres équipements, si cela peut venir de chez lui, puis dans la négative, fait une demande de Gamot auprès de FT qui fera les tests nécessaires pour détecter l'origine de la panne et en informera en retour le FAI. Le retour d'information auprès du FAI peut signaler plusieures choses qui feront qu'un nouveau test, avec demande plus précise devra être à nouveau demandé.


Wink
_________________
patrick34 - Modérateur C-Alice
# La Charte du forum # A lire avant de poster
# Les "10 commandements" du parfait forumeur

C-Alice - Le Cercle des Aliciens : site d'entraide. Les bénévoles de ce site essayent de vous aider.
Ils ne sont pas responsables de vos soucis, essayez d'avoir une attitude en conséquence, merci.
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