migration non degroupé vers adsl nu

dickfreddy

Bonjour à tous,

je viens de demander la migration vers l'adsl nu, je viens de finaliser la demande et je remarque que d'office on m'a collé l'option seconde ligne. J'ose espérer que cette option sera désactivé automatiquement quand le portage du numero FT sera effective.

J'imagine que c'est une procédure afin de ne pas rater la portabilité du numéro FT.

Merci d'avance au retour d'expérience de ceux qui ont migré vers l'adsl nu.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonsoir dickfreddy et Bienvenue sur le forum,

Je n'ai pas connaissance d'activation de l'option 2ème ligne en cas de passage à l'adsl Nu Rolling Eyes

Tu es bien certain ? Tu as confirmation dans ta gestion de compte ? Tu as eu un 2ème numéro de téléphone Alice ? Tu peux le vérifier sur le code Source ?

Voir > code source

Comme c'est sans engagement, tu peux demander sa désactivation au 1033.

dickfreddy

j'ai repéré dans le code source

<input type="hidden" name="env[service.voip.status]" value="2">

<input type="hidden" name="env[service.voip.number]" value="0235XXXXXX">
<input type="hidden" name="env[service.voip.status.2]" value="2">
<input type="hidden" name="env[service.voip.number.2]" value="0276XXXXXX">
<input type="hidden" name="env[service.voip.type]" value="1">

de plus en regardant 'votre offre alice' dans les options, la seconde ligne est activé avec une icone verte (option jamais activée).

et quand je regarde 'vos n° de telephone et leur publication' il y a maintenant 2 numéros (le FT et l'Alice) alors qu'avant la migration, il n'y avait que celui d'Alice.

Bizarre, bizarre. Je pense qu'on pourra au pire le désactiver quand la migration sera faite.

dickfreddy

bon a y est, tonalité occupée sur la ligne FT.

l'adsl fonctionne (sans perte de debit), la VOIP aussi. Migration sans encombres.

Et l'option seconde ligne a disparu avec le numéro Alice. Donc l'activation de cette option doit juste servir a assurer la portabilité du numéro FT.

allez bon surf à tous

Chris95 · Alice d'Or Inscrit le: 14 Nov 2004 Messages: 3400 Localisation: 95

Content que tout fonctionne correctement.

Bons vents avec Alice Wink

Boboj41

idem pour moi
Option seconde ligne mais il est spécifiée qu'elle sera automatiquement désactivée lors de ma prochaine facture (soit au début du mois).
Je pense que sur VOIP 1 ils mettent le numéro FT du coup
et que sur VOIP 2 ils mettent l'ancen numéro Alice jusqu'à la fin du mois

cl25 · Lapin blanc Inscrit le: 05 Sep 2006 Messages: 22

Pourquoi chez moi ca ne ce passe pas aussi bien ! Sad

Offre soit disant "Active depuis le 16/07/2007 mais pas de synchro depuis pour moi sur mon modem ...

Donc depuis un mois et demi pas de téléphone ( et non plus par FT of course )

pas d'internet, pas de VOIP...

Bref rien... et le 10 33 qui me répond : "une vérification est en cours" ... patience...

Que faire ???
Christophe

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