Paliers ADSL Max

Cuneg · Lièvre de Mars Inscrit le: 17 Oct 2005 Messages: 127

Voilà je suis aujourd'hui convaincu après moulte péripéties, changement de FAI ect que de nombreux problèmes de déconnexions viennent du mauvais choix de palier.

En effet ALICE pour ne citer qu'eux n'en parle pas. Pour vous c'est transparent, une offre qui va de 1024 à 20 Meg selon ce que supporte votre ligne.

Mais attention en discutant au 1013, le service très réactif de France Telecom, il nous est bien expliqué le problème important du choix du palier qui s'il est fixé trop haut, entraine des déconnexions répétées.

Certains modem détecte le bon palier et le règle automatiquement (bon la j'ai pas tout compris comment ça marche) mais souvent c'est une intervention de FT qui est nécéssaire.

Donc c'est ce qui m'est arrivé le jour ou Alice à remplacé Tiscali pour me mettre l'ADSL Max sans me prévenir. On a pas cessé de me dire de vérifier mes branchements, FT a testé ma ligne 3 fois sans rien voir... bref pourquoi n'ont-il pas essayé ça plus tôt ? mystère. Il a fallu que je dise : je m'en fout d'avoir 8 Mega en dowload si ca deconnecte sans arrêt, dans ce cas je préfère 2Mo stables.

Résultat des mois de galère... dus à un simple manque de communication.

Ignisfatuus · Posté le: 11 Jan 2006, 14:38 -> Sujet du message:

Juste une petite rectification :

FT refuse de fournir l'adsl aux client qui ne sont pas éligible au minimum à 2.1Mbps. Seul Wanadoo a la possibilité de récuperer ces clients.
les offres vont donc de 2.1M à 20M Wink

dattm · Lapin blanc Inscrit le: 19 Oct 2005 Messages: 37

pour répondre a ta question sur comment il fait l'autonegociation c'est simple.
Il se synchro au max, si le taux d'erreur est trop important il descend, et ainsi de suitejusqu'a ce qu'il n'y ai plus d'erreur.

Dans cette histoire tu donne a FT le bon role, mais pour la quasi totalité des ISP c'est la meme chose, FT ne laisse pas la possibilité de brider la ligne, donc de forcer la synchro a un débit plus bas. Par exemple en zone dégroupée un bridage de ligne se fait en quelque secondes. sur les zones dégroupées il faut que FT intervienne.... quand ils auront le temps...

Attention donc lorsqu'on regarde un peu plus en details coment se gere une connexion adsl a ne pas se tromper de cible ....

nicrid16 · Posté le: 11 Jan 2006, 15:42 -> Sujet du message:

Moi j'aimerais bien qu'on débride la mienne avant la fin de mon contrat ...

Basile · Posté le: 11 Jan 2006, 15:52 -> Sujet du message:

dattm · Lapin blanc Inscrit le: 19 Oct 2005 Messages: 37

Basile · Posté le: 11 Jan 2006, 21:23 -> Sujet du message:

dattm · Lapin blanc Inscrit le: 19 Oct 2005 Messages: 37

Jouez sur les mot c'est différent de changer de version. "fin novembre, fin mars, etc" c'est changer de version. "Le plus rapidement possible" au bout de 4mois oui c'est jouer sur les mots ^^

Maintenant ce qu'il faudrait savoir c'est ton voisin (celui chez CI) est-ce que s'il n'etait pas nouvel abonné chez cet ISP n'aurait pas eu les mêmes soucis... Seul les anciens abonnés tiscali ont cette problématique, pas les nouveaux abonnés alice(enfin je ne crois pas).

mais de la a te dire de qui viens la faute si le débit ne dépasse pas les 1Mega ca je ne pourrais pas te dire... les relations web peut-etre ?

hot.dogs.mayo · Posté le: 12 Jan 2006, 03:06 -> Sujet du message:

salut

c est tres simple en verité:
le debitmax 1 est basé sur un palier d autonegociation (palier 9 chez FT)

le seuil de negociation entre le nra (FT) et votre box (peu importe le FAI) c est une marge SNR (et pas les crc comme cité plus haut) de 6 et là lors de cette negociation entre les 2 parties la synchro monte jusqu a se seuil.

seul probleme a se systeme beaucoup de box ne supporte pas une SNR si basse. le seuil de negociation aurait du etre a 9, mais FT a vu autrement (les livebox n aime pas une marge SNR si basse)

par contre FT a prevu un palier de repli au cas ou le debitmax poserait un probleme a un client c est le 2048/256 (IP)

par contre chaque fai peut en fonction des tarifs FT revenir sur un 2048 voir 1024 (qui devrait disparaitre des options ft)
si mes infos sont exacts dans un avenir proche il devrait rester ceci:

512 kbit/s
re adsl 512kbits/s
re adsl+ 1024kbits/s
2048 kbits/s
debitmax 1 (jusqu a 10mega ATM)
debitmax 2 (jusqu a 24mega ATM)

ensuite viendront les connexions vdsl et la fibre pour finir

d ou un avantage a un reseau degroupé chaque fai regle ses parametres de negociation en vu de son materiel (quand c est bien geré)

bonne nuit
la saucisse

hot.dogs.mayo · Posté le: 12 Jan 2006, 03:21 -> Sujet du message:

fifi44 · Posté le: 12 Jan 2006, 12:47 -> Sujet du message:

moi quand alice a demande mon raccordement ils l'ont demande en pallier 5 et au bout de 15 jours france telecom a recu une demande de changement de pallier de la part de libertysurf en pallier 7.
ft n'y comprenant + rien n'a pas fait la relation entre liberty et alice et a cru a un ecrasement demande par un nouvel operateur
resultaut plus de synchro pendant 5 jours.
ce n'est qu'au bout de 1, ou 2h de tel avec le 1033 qui m'a assure qu'ils n'avaient rien demandé et le 1013 que j'ai su tout cela.
une personne du service pilotage de ft a passé un bout de temps sur mon dossier pour tout comprendre et tout gerer.
le plus etonnant c'est que ft ne sache pas que libertysurf et tiscali c'est pareil
et que alice ne sache pas qu'une demande a ete faite en leur nom.
resultat des courses je suis en pallier 7 ft m'a bien precise que c'etait le debit max pas de pallier 9 chez moi
je suis a 6mo depuis le debut donc aucun changement pour moi
744ko en doxn et 60 en up

hot.dogs.mayo · Posté le: 12 Jan 2006, 14:03 -> Sujet du message:

salut

seul les nra qui sont migrés vers l adsl 2+ ont le fameux palier 9 dit d autonegociation et cela meme si l adsl 2+ n est pas encore prevu dans ta ville comme c est le cas chez moi.

mais dans la theorie toute personne connectée en debit max 1 devrat passé par se palier avec toute les emm***e qui vont avec (deconnexion marge snr trop basse etc etc)

FT veut se simplifier la vie moins il y a de palier plus c est facile a gerer.

bonne journée

la saucisse

Edit du modo chris60 : Attention à tes propos Wink

Cuneg · Lièvre de Mars Inscrit le: 17 Oct 2005 Messages: 127

en fin de compte... Tout le monde devrait comprendre les méandres des opérateurs et FAI pour savoir quoi faire, devenir des pros du réseau ! LOL !
Heu si les opérateurs(trices) de la hotline étaient déjà au courant ce seerait un grand pas. Laughing

dattm · Lapin blanc Inscrit le: 19 Oct 2005 Messages: 37

je confirme mes dires concernant l'auto negociation ca se fait sur le taux d'erreur.
Si ca se faisait sur le SNR on ne verrais jamais des synchro a 3.3db de SNR (qui, est il necessaire de le dire, ne tiennent pas une min.)...

jeanraoulducable · Posté le: 14 Jan 2006, 01:42 -> Sujet du message:

salut a tous(toutes), Very Happy

Moi je voudrai savoir comment vous faites pour savoir sur quel palier de synchro vous etes.

J'ai souvent un SNR inférieur a 6 DB en download, et des déconnexions a la pelle, perte de voix sur ip, et un débit qui joue au yoyo Rolling Eyes

Apres un appel au 1033(et oui j'ai réussi a les avoir une fois depuis septembre, chapeau bas, Laughing

), et avoir eu un tech qui en etait vraiement un, il m'a fait faire diverses controles, et m'a dit qu'il allait ouvrir un ticket GAMOT aupres de FT, mais depuis toujours pas de nouvelles, ni d'améliorations.

Je précise que je suis en non dégroupé, longueur de ligne 3357 m, attenuation 51 DB, et je n'arrive jamais a avoir un debit stable(ni la connexion d'ailleurs).

Je passe de 5 mega a moins de 128k

Que faut il faire?

Changer de fai et aller chez mamadou?

Ou se pendre? Shocked

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