Panne de Voip

Flipetluna · Lièvre de Mars Inscrit le: 01 Sep 2005 Messages: 72

Incident en cours Incident en cours
mercredi 31 janvier National
Abonnés Alice Box modem version Hitachi: Téléphonie
Nos abonnés Alice Box ayant un modem Hitachi ne peuvent plus utiliser leur service de téléphonie Alice. Nos techniciens travaillent actuellement au rétablissement du service.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Vu dans l'assistance Alice.

Mathilde · Posté le: 31 Jan 2007, 19:26 -> Sujet du message:

Bonsoir,

Je confirme que les services téléphoniques sont indisponibles pour une partie des abonnés Hitachi en dégroupage total ou partiel.

L'incident est en cours de résolution.

Bonne soirée,

Cobus · Posté le: 31 Jan 2007, 19:48 -> Sujet du message:

Je confirme : sur Lyon avec Hitachi AH4021 pas de VOIP. Dommage, le mois de Janvier avait été presque parfait. Bonsoir

Cobus · Posté le: 31 Jan 2007, 20:08 -> Sujet du message:

J'ai oublié le principal : merci Alice pour la transparence car , pour moi, c'est la première fois que je vois la météo du réseau signaler un incident dont je suis victime. Bon courage aux techniciens qui travaillent sur le problème

Alt-Tab · Posté le: 31 Jan 2007, 21:00 -> Sujet du message:

Bonsoir,

Je confirme ce que dit Mathilde Diora, indisponibilité du serveur MGC2 pour les modems Hitachi sur tous réseaux confondus (non degroupé et degroupé).

Cdt,

Alt-Tab

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

il semblerait que les pannes de Voip soient contagieuses aujourd'hui Wink

a moin que ce soit une coincidence, mais souci aussi chez Orange et Neuf en Rhone-Alpes d'apres certains posts de grenouille >ICI

micheldelyon · Posté le: 31 Jan 2007, 21:25 -> Sujet du message:

Alt-Tab · Posté le: 31 Jan 2007, 21:25 -> Sujet du message:

Coincidence à priori car le serveur MGC2 appartient à Alice et Orange ou le neuf n'ont pas de lien avec nous pour la téléphonie VoIP.

Cdt,

Alt-Tab

Alt-Tab · Posté le: 31 Jan 2007, 21:27 -> Sujet du message:

micheldelyon · Posté le: 31 Jan 2007, 21:31 -> Sujet du message:

Salut alt tab , hitachi V1 degroupage partiel , pour le serveur je vois çà ou STP ????

Alt-Tab · Posté le: 31 Jan 2007, 21:33 -> Sujet du message:

Interface web du modem en niveau2 -> puis menu Voix -> dans la fenêtre de droite : "Call Agent IP Address/FQDN:"

micheldelyon · Posté le: 31 Jan 2007, 21:41 -> Sujet du message:

mgc1.libertysurf.net pour le serveur @+

Alt-Tab · Posté le: 31 Jan 2007, 21:43 -> Sujet du message:

Donc tu es sur le serveur MGC1 donc c'est normal que cela fonctionne.

Cdt,

Alt-Tab

micheldelyon · Posté le: 31 Jan 2007, 21:46 -> Sujet du message:

ok autant pour moi , je n'avais pas vu que c'était uniquement sur un serveur @+

sharkhoo · Posté le: 31 Jan 2007, 21:46 -> Sujet du message:

dans le 44 en degroupage total - sur mgc2.libertysurf.net

vo ip ici parfaite ???????

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